本文转自：人民网-广西频道

“感谢你们！我的积蓄差点就没了！”近日，在兴业银行南宁分行营业部大厅里，22岁的余先生拉着工作人员的手反复道谢，并给网点赠送了一面锦旗。

和工作人员复述经过时，余先生还是一阵后怕。几天前，余先生在某个短视频平台收到私信，一位陌生人邀请他参与“游戏代练”，并承诺高额奖金回报。在陌生人诱导下，余先生充值了保证金，后续又被告知操作失误、资金冻结，需要继续转账才能提现。余先生正准备按要求转账，却发现银行卡被冻结了，里面的钱用不了。他急忙来到兴业银行网点，申请解除管控。

“看到余先生姓名，我立马和会计主管使了个眼色，她去联系公安。”当时经办业务的柜员回忆道。原来，当天早上她们就收到分行发布的预警提示：余先生账户存在异常交易行为，疑似遭遇电信网络诈骗。网点值班经理立即拨打客户预留电话，但多次呼叫均为空号。为保护客户资金，网点果断对客户账户采取疑似受害人保护性管控措施，限制卡片交易。

得知余先生想继续转账，柜员耐心询问资金用途，提示当下新型电信诈骗最大的特点就是小额、多笔、高频转账。随后，在银行工作人员的悉心劝导下，余先生主动前往南宁市公安局良庆区分局执法办案管理中心当面核实情况。经警方面对面耐心劝导，细致拆解诈骗套路，余先生这才幡然醒悟，放弃转账操作。核实无其他异常后，兴业银行南宁分行解除了余先生的账户管控措施。几天后，余先生带着锦旗再次上门致谢。

“本次成功拦截涉诈资金，主要有两方面原因。一是技术支持。我们行的大数据智能反诈监测系统识别到异常交易后，立即给我们预警提示，我们也有充分的应对准备时间。二是警银协同。我们向公安报送线索后，公安立即安排人手劝导客户，给客户吃下‘定心丸’。”网点会计主管汤惠介绍道。

下一步，兴业银行南宁分行将持续优化大数据反诈风控模型，深化警银联动，常态化开展反诈宣传，不断织密织牢金融反诈安全网，以实际行动守护人民群众财产安全。（黄绮祺 汤惠）