本文转自：人民网-安徽频道

城市功能品质的提升，核心在民生，关键在融合。今年以来，安徽省灵璧县紧扣城市内涵式发展要求，通过县委社会工作部统筹，将志愿服务与城市功能完善、品质提升、活力激发深度绑定，构建“党委领导+部门参与+社会协同”三位一体志愿服务格局，推动志愿服务从“单点发力”向“全域覆盖”转变，从“被动响应”向“主动服务”升级，让志愿力量成为城市功能品质提升的“生力军”，在“十五五”开局之年，绘就出兼具温度与质感的民生幸福风景线，推动城市发展既有“颜值”更有“内涵”。

盘活阵地资源，夯实城市服务“硬支撑”，让城市功能更具便捷度

城市阵地是志愿服务的载体，更是城市功能完善的重要抓手。灵璧县立足城市精细化治理要求，整合各类公共服务空间，将志愿服务阵地建设与城市功能优化同规划、同推进，让每一处阵地都成为提升城市品质的“微节点”。各社区（村）因地制宜，按照“空间最优化、服务最大化”原则，优化党群服务中心、新时代文明实践站（所）、“和美乡村直播间”“暖蜂归宿”党群驿站等空间、设施布局，突出“活动功能、适老宜幼、便民利民”特质，同步配套完善休憩、充电、办事指引等便民设施，让阵地既是志愿服务的“大本营”，也是城市便民服务的“延伸点”，有效填补城市公共服务空间短板。

在灵城镇东北社区党群服务中心，一间二十平米左右的积分超市成为城市服务新亮点，既服务新就业群体，也激活城市治理活力。货架上整齐摆放的保温杯、充电宝、雨伞等日用品，以积分“明码标价”，搭配齐全的休憩桌椅、热水供应、无线网络、快餐加热等服务设备，为城区快递、外卖“骑手”们打造了即停即享的“暖心港湾”，破解了新就业群体“户外奔波无去处”的城市服务痛点。

培育骨干力量，凝聚城市发展“源动力”，让城市活力更具持续性

城市品质的提升，离不开专业力量的支撑；城市活力的激发，需要多元主体的参与。灵璧县以“社志融合”为抓手，将志愿服务队伍建设与城市人才培育、产业发展相结合，既夯实志愿力量根基，也为城市品质提升注入持久动能，破解基层治理“小马拉大车”难题。

该县完善“社区（村）吹哨”机制，推动各类志愿服务组织和专业社工人才向社区（村）一线报到，形成党建引领、联勤联动、共建共治的良好格局。指导灵璧蓝天救援队、青年志愿服务队、“全程大爱”“馗乡义警”“传化讲堂”等民间志愿服务队伍，立足自身特色，以服务活动为契机，常态化开展招募宣传，主动链接实体商家等社会资源，畅通社会各界热心人士参与志愿服务的渠道，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”成为城市新风尚，激活城市文明活力。以项目化、品牌化为导向，指导各县直单位立足职能领域，培育专业志愿服务队伍，建立联合服务矩阵，为城市功能品质提升定向输送专业动能——法治服务规范城市秩序，健康服务守护市民安康，生活服务便利群众出行，让城市服务更具专业性、针对性。

同时，灵璧县鼓励镇村基层人员积极参与社会工作者职业资格考试，通过社区讲座、“宿说社工”宣培会等“集中培训”，推荐优秀人才参与全省社会工作者职业技能大赛“以赛促训”，为社工人才搭建成长通道，打造“志愿者为主体、专业社工为骨干”的志愿服务梯队，既充实基层治理力量，也为城市品质提升培育专业人才，推动城市发展更具活力、更具后劲。

聚焦融合共建，奏响城市善治“和谐曲”，让城市品质更具温度感

城市功能品质的提升，不仅在于基础设施的完善，更在于民生福祉的改善、文化内涵的彰显。灵璧县推动志愿服务深度融入城市基层治理、文化建设、民生保障全过程，将“志愿红”融入城市肌理，让城市既有“烟火气”，更有“人情味”，助力打造“宜居、韧性、智慧城市”。

聚焦城市居民“老幼新困”重点群体，灵璧县开展“情暖夕阳”“爱心托管”、暖“新”慰问、帮扶走访等定向主题服务，整合“五社”资源（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源），既重物质给予、也重精神关怀，不断延伸城市服务“最后一公里”的温暖触角，破解城市养老、托育等民生痛点，让城市更具包容性。发挥在职党员先锋模范作用，鼓励其按照生活区就近原则，志愿参与网格服务、邻里议事、环境整治、矛盾调解等工作，助力改善城市环境、化解邻里矛盾，推动城市治理精细化，让城市更有序、更宜居，同步深化便民停车暖民心行动，清理停车乱象、盘活车位资源，让城市服务更贴合群众需求。

立足灵璧文化大县资源优势，将志愿服务与城市文化品质提升相结合，让传统文化成为激活城市活力的“软实力”。依托灵璧“红耀江淮”退役军人志愿服务队，培育“一纸钟馗画 老兵志愿情”精品项目，老兵志愿者们走进学校、社区，传承钟馗画技法、弘扬守正辟邪、惩恶扬善的文化寓意，为平安灵璧建设注入精神动能，也让城市文化内涵更加深厚。挖掘以安徽好人尤传化，国家级非遗“菠林喇叭”、安徽省级非遗“灵璧琴书”代表性传承人等为代表的乡土文艺志愿者，用群众喜闻乐见的民俗节目形式，传播党的政策、宣传移风易俗内容，春风化雨浸润乡风文明、改善城市风貌。借助“和美乡村直播间”新媒介，搭建云端传声桥梁，将数字流量转化成群众共识，汇聚文明共建强大向心力，让城市既有文化底蕴，更有文明活力。

如今，在灵璧县的街头巷尾，“志愿红”已成为城市最鲜明的底色，志愿服务与城市功能品质提升同频共振、深度融合。从阵地升级到队伍壮大，从民生服务到文化传承，灵璧县以志愿之力补城市功能之短、聚城市发展之力、暖市民群众之心，让城市功能更完善、品质更优良、活力更充沛，用志愿服务的温度，绘就“十五五”开局之年灵璧城市发展与民生幸福共生共荣的新图景。（徐宝同）