良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。一句放之四海而皆准的话，在德云社那里似乎就行不通。
一个最简单的例子，如果你给德云社提建议：不要在相声里加入那么多荤段子、伦理哏和屎尿内容，要用优质的文化产品回馈社会。
这显然是一个很中肯的建议，三俗也是德云社备受诟病又长期不解决的问题，但在很多德云社粉丝眼里，你提这个建议就算是黑德云社了。
关于上海德云社的上座率问题，同样也能看出来这个问题。
从上海德云社开业到五月底，从满坑满谷到上座率七成再到五成最后到两三成，这个过程在网络上是有据可查的，依据就是大麦网的售票平台截图。
为了保证售票数据的严谨性，每次截图都是在开演前一分钟，这是上座率的最大值，一旦开演，大麦网售票窗口就关闭了。
有些德云社粉丝质疑大麦网数据是否真实，但问题是从郭德纲到德云系自媒体，他们宣传德云社演出售罄的时候也是用大麦网截图，总不能售罄就真实，卖不完就不真实吧。
最搞笑的是有德云社粉丝认为截图是真的但数据是假的，明明最少七成上座率结果被说成只有三成上座率，纯黑。
很显然，这位德云社粉丝认为大麦网截图上的彩色座位是已售出的，灰色座位才是空座，由此也证明她很可能从未在大麦网买过票，更别提买过德云社的票了，估计她可能只听过德云社宣传“秒灰”却不知道什么意思。
这就是德云社面临的一个很尴尬的问题，网上高喊支持德云社的粉丝确实有不少，但很多人压根不买票，甚至很可能连一张票都没买过。
对于德云社来说，买票支持和口头支持他们当然都希望有，可如果非要选一个的话，相信他们肯定会选择买票支持这一项。
但凡这些口头支持德云社的粉丝能够踊跃买票，上海德云社不至于坐拥两千多万人的庞大市场却一晚上只卖出去七十多张票。
相对于只会口头支持却不买票的德云社粉丝，我们看看那些买票支持的观众是怎么说的。
大麦网上关于上海德云社的差评有不少，这也是为什么上海德云社综合评分只有9.2分排在所有德云社小剧场倒数位置的原因。
我们选取一个发布于5月27日的最新差评，这位观众用了“如坐针毡”和“受折磨”来形容他的感受，用了“无聊”“窒息”“太没意思”来形容当天的演出内容。
一个以娱乐为消费目标且票价和茶点都不便宜的相声小剧场，居然给观众“受折磨”的感觉，这无疑是巨大的讽刺。
如果这是一家酒店或者餐厅，看到这样的差评时，估计老板已经开始慌了，但你看德云社有过任何反应吗？
我们看过郭德纲亲自招待德云系自媒体博主，也见过德云社召开德云系自媒体见面会，可见他们对这些口头支持德云社的人有多么重视。
问题在于，你什么时候见过德云社重视这些买票观众的吐槽？这些才是真金白银支持德云社的人，他们的真实感受难道不比网上那些口头支持德云社的人更重要吗？
说到德云系自媒体，我们不妨举一个现实例子说明一下他们到底有什么问题。
也许是看到网上关于上海德云社上座率跌到谷底的报道，有德云系自媒体发文试图否认这些，但却犯了三个严重错误。
第一、鼓吹“加量”
德云系自媒体举了5月28日上海德云社售罄的例子，想以此证明上海德云社上座率不高是造谣，可问题是你为什么不多举十天八天的例子，偏偏只说这一天呢？是不是只有这一天才是售罄的？
我们再看5月28日为什么售罄？那一天德云社排出了九个节目加一个大返场，由于在节目单上标注了“大返场”，严格说来这一天演出其实是十个节目，远远超出平时六个节目的常态。
换句话说，上海德云社等于做了一次“加量不加价”的促销带来了当天售罄，可问题是这样一来就会给消费者带去一种感觉，常态化的演出是缩水的，是不值那个钱的。
所以说这种“加量”促销其实等于饮鸩止渴，一来没法常态化，二来反而会让常态化演出的性价比雪上加霜。
第二、鼓吹“曾经”
德云系自媒体拿上海德云社开业时的满坑满谷证明上海德云社上座率不好是假的。
可问题在于，从来没有人否认上海德云社刚开业时的满座，上海德云社之前宣传了一年时间，开业前后上海各路媒体密集报道，再加上郭德纲于谦亲自上场，满坑满谷是真实的，可那没法证明现在的上座率不好是假的。
很难理解德云系自媒体的脑回路，他们总是喜欢用极端案例代替全部，但对于一家小剧场来说，不管开业时如何热闹，真正决定他们能否长期生存的恰恰是后续的日常表现。
上海德云社从开业到开业两个多月的时间里，上座率从满座到七八成再到四五成最后到两三成，这都是有据可查的，德云系自媒体还在拿开业时的满座当证据，岂不是更凸显心虚。
第三、鼓吹“练兵”
德云系自媒体认为，上海德云社之所以上座率不好，是因为郭德纲拿上海德云社锻炼年轻演员，卖不满座实属正常，这种鼓吹“练兵”的论调确实很常见，但却存在两个严重问题。
首先，上海德云社的出场阵容并不都是年轻演员，李云天、史爱东都是在德云社工作二十多年的元老演员，他们还需要当新手练吗？冯照洋、杨鹤通同样是德云社的骨干演员，你说他们是新手郭德纲于谦也不能同意。
其次，如果德云社真的将上海德云社定位于“练兵”，那就意味着他们让上海观众花高价看德云社练新手？这岂不是对观众的不尊重。
由此可见，不论是德云系自媒体还是德云社粉丝，他们始终不愿意承认上海德云社存在的真正问题，一边在网上鼓吹另一边却不愿意去线下买票，造成了网上热闹剧场萧条的局面，这些人的表现也成了上海德云社未来发展的重大潜在隐患。
对于德云社来说，到底是该重视那些买票但给差评的观众，还是重视那些不买票但在网上鼓吹的自媒体和粉丝，相信这个答案不难选吧。
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