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最近两年,美业关店率一直在涨。
数据层面,每年有将近30%的美容院倒闭或转手。但与此同时,也有一批店在逆势扩张,客源稳定,业绩还在涨。
活下来的店,有什么共同点?
共同点一:不做价格战。越打折,客户越不珍惜。活得好的店,都在做体验感和差异化服务,而不是比谁更便宜。
共同点二:重视老客激活。拓一个新客的成本,是维护一个老客的5-8倍。那些业绩稳定的店,老客复购率普遍在60%以上。
共同点三:敢于尝试新玩法。传统卖卡模式已死,这是行业共识。活下来的店,都在用新的成交方式——让客户主动买单,而不是被动掏钱。
氛围成交、内拓激活、游园式活动,这些新玩法在2000+家门店验证过,平均新客占比41%。
行业在洗牌,玩法在迭代,跟上变化才能活下来。
#汇聚赋能
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