“手机快没电、水杯也空了，现在社区的爱心驿站就是我们的‘临时小家’。”5月28日，在大连市普兰店区丰荣街道鑫和社区爱心驿站，快递小哥方衷一边给手机充电，一边道出心声。

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快递员、外卖骑手、网约车司机等“城市摆渡人”，一度面临休息难、补给难、应急难。今年以来，鑫和社区盘活闲置阵地，升级打造80平方米的“邻里空间”爱心驿站，配齐休息桌椅、免费直饮水、应急充电插座、便民工具箱、公益图书角等设施。社区网格人员常态化管护，定期清扫、检修，保障驿站高质量运转。

以鑫和社区为标杆，丰荣街道在辖区10个社区标准化打造爱心驿站。各社区立足业态特点，建立需求清单与服务清单双向对接机制，通过网格走访、面对面沟通，精准摸排新就业群体急难愁盼。服务内容随季节更新：夏季配备藿香正气水、清凉油等防暑物资，冬季供应热开水、热姜茶，用细节温暖人心。

驿站不仅是“歇脚处”，更是“加油站”。街道依托阵地开展交通安全、反诈防骗、普法维权等主题宣讲，目前已累计举办30余场活动，提升新就业群体安全意识和维权能力。

服务换来了“双向奔赴”。辖区骑手、外卖小哥主动从“奔波者”转变为社区“治理合伙人”，利用走街串巷的优势，实时上报环境卫生、消防安全、设施破损等问题，为社区精细化治理提供一线线索，形成“驿站服务群众、群众反哺治理”的共建共治共享格局。

下一步，丰荣街道将持续优化爱心驿站服务体系，丰富便民内容、完善管护机制、细化精准服务，打造有温度、有特色的服务品牌，为基层治理注入新动能。

苏萌 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明