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齐鲁网·闪电新闻5月28日讯 变“坐等上门”为“主动下沉”,把政务服务窗口搬到群众家门口。枣庄市市中区持续优化政务服务体系,以主城区15分钟、乡村30分钟政务服务可达为核心目标,全力打造全域覆盖、便捷高效的“1530”政务服务圈,切实打通服务企业、群众的“最后一公里”,让便民服务落地生根。
走进焕然一新的枣庄市市中区永安镇便民服务中心,宽敞明亮的服务大厅、清晰明了的窗口布局,让群众办事一目了然。家住永安新型社区的居民谢咏梅,近期就近在该中心快速办结新生儿居民医疗保险业务,全程高效便捷,体验感十足。“办理业务很方便,需要准备的材料不多,工作人员服务细心又耐心,大厅环境视野开阔,想办的业务对应哪个窗口,一眼就能看清。”市民谢咏梅真切地感受到了政务服务下沉带来的便利,在家门口就完成了原本需要跑城区大厅办理的业务,省去了往返奔波的时间和精力。
据了解,枣庄市市中区以群众需求为导向,持续推动政务服务资源向基层倾斜、向群众身边延伸,彻底改变以往群众办事“跑远路、多跑路”的难题。通过科学布局服务网点、优化基层服务场景,让辖区群众、企业足不出片区就能办理高频日常业务,真正实现政务服务贴近民生、惠及百姓,持续提升群众办事的幸福感与获得感。
闪电新闻记者 刘聪聪 刘芮 市中区融媒体 刘复成 王海楠 武建民 报道
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