大象新闻记者 王芳

为迎接“5·17世界电信和信息社会日”，进一步提升公众数字素养，筑牢防范电信网络诈骗的安全防线，新乡市人民路营业厅爱心翼站志愿服务人员5月17日邀请户外工作者进营业厅，开展“致敬劳动者”为主题的数字知识讲座暨防诈宣传爱心翼站服务活动。

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活动当天，营业厅精心布置了宣传展区，营造了浓厚的便民服务与科普氛围。在数字知识讲座环节，“爱心大使”结合市民日常生活中的实际需求，手把手指导大家清理手机缓存、优化系统运行、智能家居应用等实用功能。同时，现场还设置了互动体验区，向户外工作者展示了天翼智屏、天翼云盘等AI数字技术，让大家近距离感受科技带来的温度与便捷。

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并且针对当前高发的电信网络诈骗手段，营业厅同步开展了精准反诈微课堂。工作人员通过发放宣传折页、剖析真实案例等方式，用通俗易懂的语言重点拆解了刷单返利、冒充电商客服、虚假中奖等常见诈骗套路，并现场指导大家下载安装“国家反诈中心”APP，帮助大家提升识骗、防骗能力。

此次活动将数字便民与安全科普深度融合，不仅有效解决了户外劳动者的智能设备使用难题，更进一步增强了全民网络安全防范意识。下一步，营业厅将持续擦亮“爱心翼站”公益品牌，常态化开展惠民服务与反诈科普活动，全力守护人民群众的“钱袋子”，让数字红利更好地惠及广大用户。