市监局执法人员在一次日常网络巡查里,盯上了一家推广新能源车型的企业账号。视频画面里门店人满为患,顾客排着长队等待看车,外加一句“油价上涨,××车型卖疯了”的文案,妥妥一副爆款抢购的阵仗。可往下深挖才发现,所有购车人群和热销场景,都是AI智能合成出来的,店里根本没有任何真实交易记录。

这就不是普通虚假广告的玩法了。以往虚假宣传多少带点摆拍痕迹,这次是从头到尾纯AI生成,没有真人出镜,场景全部虚构。它看起来比真人实拍还“热闹”,隐蔽性和迷惑性更强,再借助公众号等渠道在短时间里密集扩散,很容易扰乱正常的市场宣传秩序。重庆市两江新区市场监管局给出的定性也直接点明了这一点——这是“全AI生成、纯场景虚构、无真人参演”的新型违法案。

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把这件事拆开来看,支撑处罚的有两条清晰的违法事实。第一条落在虚假广告上。企业用AI伪造车辆热销画面,虚构销售热度和消费者抢购行为,用容易让人误解的内容去诱导顾客跟风下单。这个做法违反了广告法第四条的规定,被直接认定为第二十八条所指的虚假广告。也就是说,不论技术手段怎么变,只要传播的信息不真实、带欺骗性,就踩到了广告法的红线。

第二条违法事实指向AI生成内容的标识义务。按照《人工智能生成合成内容标识办法》和《互联网广告可识别性执法指南》的要求,凡是AI生成的商业广告,都必须显著标注“本内容由AI生成”字样,并嵌入相应的数字水印,以保障公众的知情权。而涉事企业只是在部分视频里加了一个“#AI#”的话题标签,远未达到规范和显著标识的门槛。这种模糊处理很容易让观众误以为是真实的购车现场记录,相当于绕开了法定公示义务。

围绕这起案件,其实可以听到两种声音。一种观点认为,AI本就该是营销创意的加速器,用算法快速生成场景素材,省时省力还能降低拍摄成本,只要标注清楚,就不该被污名化。反对方的担忧则更具体:一旦“全AI虚构”成为虚假宣传的新常态,消费者辨别真伪的门槛会急剧拉高,而现有的标签和数字水印制度在执行层面还远远没有跟上来。两江新区市监局给出的执法信号也很明确——技术本身不违法,但绝不能变成虚假营销的挡箭牌。

从行业角度看,这次处罚更像是一次规则落地。AI用于广告创意制作、内容优化等经营场景完全合法,但真实、合法、诚信的广告基本原则不能丢。对品牌方来说,以后用AI生成任何商业宣传内容,都得先想一想有没有把“AI生成”的牌子挂得够显眼,而不是只靠一两个话题标签敷衍了事。毕竟,当用户发现火爆的排队画面其实全是合成的,消耗掉的信任远比一时的流量值钱。