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网友李先生（化姓）表示，5月27日中午，其在广州云门店买到过期辣椒酱，保质期至2026年5月5日；随后在佛山南海万科店又购入三盒巧克力，保质期至2026年5月13日。李先生称，目前两家门店均未给出正式的处理结果，且佛山店“强制性退款”。

记者联系广州云门和佛山相关盒马门店，对方称，针对近期涉及同一消费者的多个商品过期投诉，经调取进货流水、台账、系统巡检记录及监控交叉核实：针对“辣椒酱”客诉，涉事门店近两年进货流水均无该批次记录；被指过期的巧克力，涉事门店已于4月份的日常巡检时全数下架该批次商品、效期管理及补货动作均有完整监控佐证。

门店还透露，该索赔群体近期于贵阳、长沙、广州、佛山等多地门店进行同类投诉索赔，且支付时多使用现金。目前门店已保全相关证据并已向公安机关报案。

来源 | 羊城晚报编辑 | 王婷