打开网易新闻 查看更多视频
齐鲁网·闪电新闻5月29日讯5月27日,处于孕中期的沈女士向媒体反映,5月16日,她准备喝闺蜜送的小仙炖燕窝时,却发现瓶口外面的螺纹处有一个虫蛹,因为害怕有质量问题吓得她不敢再吃。
当天,其闺蜜跟小仙炖旗舰店的客服联系,只得到把问题产品寄回检测,再补发一瓶的答复。27日,有媒体联系到小仙炖官方热线,工作人员表示5月20日曾跟客户提出可以把礼盒退款再补发一盒,或者不退款直接补发两盒。目前,还在跟客户沟通中。该工作人员还称,虫蛹在瓶口螺旋外,猜测跟客户的存放条件有关。目前,沈女士称自己已经把有问题的燕窝寄回商家,商家收到后可能再协商赔付问题。(半岛都市报)
闪电新闻记者 李晓丹 蔡纪香 牟茗涵 报道
热门跟贴