文 明 服 务
固定布局
工具条上设置固定宽高,
背景可以设置被包含,
可以完美对齐背景图和文字,
以及用于模板制作。
张汉孺,中医科医师,擅长针灸、推拿等中医外治法治疗小儿发热、反复呼吸道感染、鼻炎、咳嗽等呼吸系统疾病;食积、腹泻、便秘、呕吐等消化系统疾病以及遗尿、抽动障碍、注意力缺陷、斜颈、生长发育迟缓等小儿常见病。
在上海市儿童医院中医科,张汉孺医生始终把孩子的感受放在心上,把家长的顾虑记在心头,以专业的中医诊疗、贴心的文明服务,为孩子们的健康保驾护航。
温柔细致,童趣引导
消除孩童就医紧张
小朋友见到白大褂容易紧张哭闹,一听说要针灸更是抗拒躲闪,这是儿科诊疗中最常见的难题。张汉孺医生从不催促、不急躁、不强迫,始终以温和耐心的态度,慢慢靠近孩子、理解孩子、安抚孩子。
他常说,孩子怕针灸,多半不是因为疼,而是心里害怕未知、害怕陌生。面对不配合的小患者,他会放慢节奏、轻声鼓励:“我们轻轻试一下,就像小蚂蚁碰一碰,一点都不疼。”很多孩子鼓起勇气试过后,发现没有想象中可怕,紧张情绪自然缓解,后续治疗也越来越配合。
为了让候诊和就诊过程更轻松,他特意在诊室准备了各式小玩具、可爱的经络穴位模型。孩子们一边玩,一边放松心情,还能在不知不觉中了解简单的中医小知识。小小的细节、贴心的布置,让诊室不再冰冷,也让文明服务变得可感、可触、可暖。
耐心倾听,通俗讲解
用心化解家长焦虑
给孩子看病,一半是看孩子,一半是安抚家长。孩子生病,家长心里着急、顾虑多、容易反复询问,张汉孺医生对此格外理解,始终坚持耐心沟通、真诚对待,不敷衍、不急躁、不冷淡。
面对焦虑的家长,他会认真倾听诉求,用通俗直白的语言解释病情、分析原因、讲清治疗思路,把专业内容说得简单好懂,让家长听得明白、心里有数、不再迷茫。诊疗结束后,他还会主动分享居家调理小技巧,手把手教家长摩腹、捏脊等实用推拿手法,耐心示范动作、提醒要点,让家长在家也能参与到孩子的健康护理中。
多一份耐心,少一份焦虑;多一份真诚,多一份信任。张汉孺医生用沟通拉近距离,用贴心传递温暖,让医患之间充满理解与尊重。
秉持初心,深耕岗位
用责任守护孩子成长
“幼吾幼以及人之幼,以仁心施仁术,让中医温暖每个孩子的童年。”这是张汉孺医生一直坚守的行医信念,也是他日常工作的真实写照。多年来,他始终把孩子的健康放在首位,用心对待每一位小患者,用专业与爱心赢得了家长的认可与感谢。
在他的诊室里,有一群特别让人感动的小患者:他们因为各种原因,成长发育比同龄人稍慢,但都特别勇敢、坚持治疗、从不轻易放弃;他们的家长更是风雨无阻,有的每天长途奔波赶来,有的为了治疗方便,特意在医院附近租房陪伴。看着孩子们一点点进步、一天天变好,张汉孺医生由衷欣慰,家长们的信任,也一直激励着他不断精进医术、提升服务。
刚参加工作时,他曾接诊过一位长期便秘的小朋友,多年来一直依赖开塞露,吃了不少药都效果不佳。他坚持为孩子做推拿调理,6次治疗后,孩子两年来第一次自主排便,后续巩固调理后,排便完全恢复正常。如今,这个小朋友还会时常带着糖果来看望他,这份温暖纯粹的医患情谊,让他倍感珍贵,也更加坚定了他用心行医、温暖守护的初心。
平凡岗位,平凡日常,平凡小事,却承载着医者仁心与责任担当。张汉孺医生以温柔化解恐惧,以耐心安抚焦虑,以仁心守护成长,把文明服务落到实处、做到细处、暖到心里,用实际行动诠释新时代儿科医者的温情与担当,让中医之暖陪伴孩子健康成长。
门诊信息
泸定路院区:周一、周三、周六全天
北京西路院区:周二、周日全天
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