本文转自:人民网-辽宁频道
“太感谢你们了,大老远跑来车间给我们开工资卡,还手把手教防骗,这卡真是办到了心坎上!”近日,在大连某玻璃企业的生产车间旁,刚拿到崭新工资卡的张师傅,对着建行大连刘家桥支行的工作人员连连道谢。这暖心的一幕,正是该行将“劳动者港湾”服务从网点延伸至厂房、把金融温度送到劳动者身边的生动缩影。
急工人所急 流动柜台搬进厂房
前不久,建行大连刘家桥支行在走访中了解到,辖内一家玻璃生产企业因订单激增,新招录了一批一线操作工人,急需办理工资卡。然而,玻璃生产线一旦开启便需连续作业,工人们三班轮换、昼夜不息,专门抽出时间前往银行网点办卡,成了一道不小的难题。
面对工人们的急难愁盼,支行迅速行动,第一时间组建服务小分队,将临时柜台搬进企业车间旁的会议室,让工人师傅们在轮岗间隙即可办理业务,真正实现了“足不出厂”拿到工资卡。
“以前办张卡,路上加排队起码得请半天假。现在银行直接来到厂里,趁着换班工夫就办好了,一点不耽误活儿,真是太贴心了!”刚刚下夜班的李师傅满意地说。
金融宣教不缺位 守护好“辛苦钱”
高效开卡解难题,金融宣教同样不缺位。在办理业务的同时,支行工作人员紧抓工人们在休息区集中的短暂间隙,将服务点变身为“金融微课堂”,有针对性地开展金融知识普及。
针对电信网络诈骗、非法集资诱惑等支付陷阱,工作人员用身边人、身边事深入浅出地讲解反诈防骗、反假货币、防范非法集资以及存款保险等金融知识。
“陌生链接一点,钱可能就没了;高息承诺一听,本金也许就悬了。咱干活挣的是辛苦钱,一定要守好‘钱袋子’。”现场,工作人员一边发放金融知识折页,一边解答大家在支付安全等方面的疑问。这种“开卡+金融课堂”的套餐式上门服务,不仅方便了工人,更为他们的血汗钱筑起了一道坚实的安全防火墙。
一次上门服务,办的是工资卡,连的是百姓心。从网点大堂到生产车间,变的是服务地点,不变的是建行“以人民为中心”的金融初心。
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