这几年,欧洲人越来越喜欢在网上买便宜货。从衣服、玩具到充电器、小家电,很多欧盟老百姓都养成了一个习惯——打开中国跨境电商平台,直接下单,等个十天半个月,东西就从中国工厂送到了家门口。
其中有一个叫Temu的平台,是拼多多旗下的,主打一个“便宜”。
有多便宜?一个充电宝两三欧元(约合人民币16到24块),一套婴儿玩具不到五欧元(约合人民币40块),一件T恤甚至只要一两欧元(约合人民币8到16块)。
这种价格,在欧洲本地商店想都不敢想。所以Temu一进入欧洲市场,就火得不行。
到2026年5月,它在欧盟已经有大约1.3亿用户,相当于每三个欧盟公民里就有一个人在用它买东西。
但是,便宜归便宜,东西到底怎么样?2024年10月,欧盟开始盯上了这家公司。他们发现,平台上卖的东西,问题不少。
欧盟的工作人员搞了一次“神秘顾客”调查——就是派人假装普通消费者,在Temu上匿名下单,买了一批商品回来检测。不查不知道,一查吓一跳。
先说充电器这类电子产品。他们随机买了一批充电头和数据线,拿回实验室做基本的安全测试。结果让人直摇头——相当大比例的样品根本通不过检测。
有的充电器外壳材料不耐热,充一会儿电就发烫,用手摸都嫌烫手;有的内部绝缘做得一塌糊涂,随时有短路甚至起火的风险。
再说婴儿玩具,这事儿就更让人揪心了。工作人员在Temu上买了一批婴儿玩具,有摇铃、小玩偶、塑料积木之类的。
检测发现,这些玩具里含有超标的化学物质,有的铅含量高得离谱,有的增塑剂超过了欧盟法定限值的不知道多少倍。
还有些玩具,上面带着小珠子、小眼睛之类可以拆卸的零件,稍微一拽就掉下来了。你要知道,婴儿拿到什么东西都往嘴里塞,这种小零件一旦被吞下去,很容易卡在气管里,造成窒息。
除了充电器和婴儿玩具,平台上的其他问题商品也不少。有的电子产品焊锡里的铅超标,有的电线塑料皮里的增塑剂超标,还有的玩具根本没有欧盟要求的CE安全认证标志。这些问题说起来都是技术性的,但说白了就是一件事:这些便宜货,很多是拿安全换来的。
欧盟委员会越查越觉得这事儿不小。他们发现,Temu平台自己也知道这些问题存在,但在风险评估报告里,却大大低估了危险的程度。
简单说就是,平台明明知道有人在上面卖危险品,却没有认真去管,也没有采取有效的措施来阻止这些商品上架。
到了2026年5月28日,星期四,欧盟委员会正式宣布了对Temu的处罚决定——罚款2亿欧元。
按照1欧元约合8元人民币来算,这笔钱折合人民币大约是16亿元。
16亿是什么概念?中国有14亿多人口,平均下来每个中国人差不多要出1块1毛钱。换句话说,这笔罚款够全国每人买一瓶矿泉水了。
这也是欧盟《数字服务法》生效以来开出的第二大罚单。第一大罚单是2025年12月对美国社交媒体平台X(也就是原来的推特)开的,罚了1.2亿欧元(约合人民币9.6亿元)。Temu这回比X罚得还多,成了这个法律下罚款金额最高的企业。
欧盟委员会副主席亨娜·维尔库宁在宣布处罚决定时,话说得挺重。她说:“Temu严重低估了实际存在的各类风险,他们提交的风险评估报告既缺乏依据,也不够全面。”
她还补充了一句:“现在是Temu遵守法律的时候了。”
除了罚款,欧盟还给Temu布置了“作业”。他们要求Temu在2026年8月28日之前,提交一份详细的整改行动计划。
这份计划里要写清楚,平台打算怎么管好上架的商品,怎么拦截危险品,怎么保证以后不再出现类似的问题。等Temu交了作业,欧盟会再用两个月的时间来检查,看看他们改得到不到位。
如果到时候还是不满意,欧盟手里还有更厉害的招数——按照《数字服务法》的规定,违规企业最高可以被罚全球年营业额的6%。
按Temu母公司拼多多控股2025年约550亿美元(约合人民币4000亿元)的营收来算,6%就是33亿美元(约合人民币240亿元)。另外,情节特别严重的,甚至可能被勒令停止在欧盟境内的运营。
对于这个处罚,Temu方面表示不服。他们发了一份声明,大概的意思是:我们不认同这个决定,罚款金额高得离谱。
而且欧盟这次调查主要看的是2024年的情况,不能代表我们现在平台的真实状态。我们一直在跟欧盟合作,也在不断改进,这个罚单不合理。
Temu说这话也有一定的道理。毕竟从2024年到现在,一年多过去了,平台确实做了一些整改。但欧盟那边的态度也很明确——不管你现在改没改,当初犯的事儿得认,罚款得交。
其实,Temu不是第一个在欧洲栽跟头的中国电商平台。
在此之前,另一家中国快时尚平台希音(SHEIN)也被欧盟盯上了。2025年,希音因为卖过一种外观跟儿童性爱人偶相似的东西,被舆论狠狠批评了一顿。
欧盟还启动了对希音的调查,主要看它的推荐算法是不是故意让用户上瘾,停不下来地买东西。
再往前看,欧洲对危险产品的打击可不是一天两天了。早在2020年,欧盟警察机构就搞过一个叫“LUDUS行动”的专项打击活动,专门查假玩具和危险玩具。
到2025年底,他们累计查获了820万件问题玩具,价值大约870万欧元(约合人民币6960万元)。这些玩具要么含有有毒物质,要么小零件容易掉下来让孩子吞下去,要么声音太大可能损伤听力。
从这些事里能看出来,欧洲人对产品安全,特别是婴儿用品和电子产品的安全,卡得非常严。他们对便宜货来者不拒,但前提是——不能要命。
这起事件的背后,其实反映了一个更大的矛盾。一边是中国跨境电商平台靠着“工厂直销、砍掉中间商”的模式,把价格压到地板,迅速占领了欧洲市场。另一边是欧洲消费者确实买到了便宜东西,但也买到了不少危险品。而欧盟作为监管者,手里有《数字服务法》这把新锤子,正到处找钉子敲。
Temu这次被罚了16亿人民币,对这家公司来说,算是一笔不小的数目。但对整个行业来说,这更像是一个信号——谁想在欧洲赚钱,就得按人家的规矩来。尤其是在卖给孩子的东西上,省什么钱都不能省安全的钱。
说起来也让人感慨。一个中国家长给孩子买玩具,可能也是在网上挑便宜的买。但欧洲人对这个事的较真程度,确实比我们要高得多。他们觉得,孩子的命不是用来省钱的。
有网友说,儿童健康最重要,罚的好!
也有网友说,由于欧盟在网络经济和电商方面严重落后,几乎没有一家能打的。
欧盟采取的策略就是,你美国中国巨头在我们市场做生意可以,但是时不时的要交一点‘保护费’,罚点款。
当然保护费的理由是你不对喽...
是龙你得盘着,是虎你得卧着...
亲爱的读者,你们怎么看呢?
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