记者:李晨 通讯员:肖玲 刘迎凯

5月27日清晨,武汉公交307路驾驶员张伟在日常营运中,主动伸出援手,把一位行动不便的老人稳稳抱上车,用真诚细致的服务,让十米车厢里,多了一份暖意。

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当日早高峰,张伟驾驶车辆到白沙五路站时,他留意到站台上一名腿脚不便的乘客,在家人的陪同下准备乘车。老人双腿使不上劲,从轮椅上站起来都十分困难。

张伟注意到这一情况后,第一时间将车辆停稳、拉紧手刹,快步下车来到老人身边。“您别着急,慢慢来,我来抱您上车。”张伟一边轻声安抚,一边从身后稳稳地将老人抱起,送上了车。

上车后,张伟把老人贴心安排至爱心座位,叮嘱她坐稳扶好。在后续行车途中,他刻意放缓车速,经过路口、减速带时平稳驾驶,全程留意老人状态,避免急刹颠簸。两站后,车辆抵达其目的地,张伟再次起身下车,快步上前,细心护送老人安全下车。老人和家属连连道谢:“太谢谢了,你真是好人!”

事后张伟说:“老人腿没劲,光扶不行,我就抱上去了。”这一抱,抱出的是公交人的真心。在武汉公交,“情暖车厢”从来不是一句口号,而是驾驶员们每天路上的举手之劳。