近日，旅游大巴突发意外后，大家财险抚州中心支公司业务人员与理赔人员第一时间赶赴医院，专程看望慰问受伤人员，送上精心准备的慰问果篮，传递暖心关怀。工作人员细致询问伤者身体状况与治疗进展，叮嘱安心休养、积极配合治疗，耐心安抚伤者及家属情绪，缓解焦虑担忧。同时主动对接医疗救治事宜，提前梳理理赔流程，全程跟进后续服务保障，用专业高效践行保险责任，以细致关怀传递人文温度，危难时刻彰显保险担当，让保障不止于赔付，更守护安心与希望。

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