作者 | 八个橙 来源 |互联网品牌官
做了几十年肉制品,双汇是实打实的国民老品牌。家家户户的餐桌、大街小巷的商超里,几乎都能看到双汇的产品。
老百姓愿意买、放心吃,靠的是这么多年的市场口碑,也是默认大品牌的品控足够靠谱,可这一次抽检翻车,再次把双汇的食品安全问题摆到明面。
近期,黑龙江市场监管部门公布了一则抽检结果,瞬间引发热议。双汇旗下望奎双汇北大荒食品公司生产的猪后鞧肉,被查出林可霉素残留严重超标。对比国家规定的安全标准,超标幅度高达37.5倍。
铁证摆在眼前,5月28日,双汇官方出面道歉,向消费者和社会公开认错。
这次的道歉声明写得很长,通篇堆砌了大量检测数据,看着格外有说服力。声明里提到,从2025年10月至今,涉事子公司做了数千次内部检测,监管部门的几次抽检也全部合格。
放眼双汇全国所有屠宰工厂,累计内部检测超三万八千批次,官方抽检同样全部达标。满满一屏的合格数据,本意是想证明自家品控体系稳定靠谱。
但明眼人都能看出来,这份道歉根本没说到点子上。再多的合格记录,只能说明大部分产品没问题,解释不了这次为何出现如此严重的失误。
消费者根本不想看你过往有多完美,只想知道,为什么会出现这种离谱的安全漏洞。近40倍的抗生素残留超标,不是微小误差,也不是偶然出错,是实打实踩穿了食品安全的底线。
结合官方核查和企业的回应来看,这次问题出在上游养殖环节。林可霉素本身是养殖允许使用的抗生素,但生猪出栏前,必须预留足够休药期,确保药物残留彻底达标。
这次超标,基本能确定是养殖户违规用药,或是没遵守休药期规则。最关键的是,这么明显的问题,双汇整套全流程品控体系,居然全程没有排查出来。
更让人难以接受的,是双汇的事后说辞。企业解释,林可霉素不属于屠宰出厂的必检项目,所以才让问题肉流入市场。
这个说法看似有理,实则暴露了大品牌的品控惰性。食品行业的安全底线,从来不是局限于“规定要检的项目”。生鲜肉类直接端上餐桌,兽药残留是最核心的风险点。只盯着固定检测目录走流程,只是被动应付合规要求,根本算不上真心守护食品安全。
老百姓对入口的食材,容忍度向来极低。肉制品是日常刚需,一日三餐可能都会接触。大家对品牌的信任,从来不是靠成千上万的合格报告堆出来的,而是靠每一口食材的绝对安全。一次恶性的超标事故,就足以让数万次的合格记录全部作废。
翻看双汇的过往,食品安全问题早已不是第一次。
早年的瘦肉精风波,如今的兽药残留超标,同类问题反复出现,足以说明企业内部存在顽固的管理漏洞。作为行业头部巨头,双汇不缺完善的制度,不缺专业的设备,也不缺成熟的供应链。
可问题就在于,制度挂在墙上、写在纸上,落地的时候层层打折,关键环节总是掉链子。
比起产品超标,更让人心寒的是双汇套路化的公关应对。拿海量过往合格数据掩盖当下的失误,用流程漏洞搪塞自身责任,最核心的问题却全程回避。
公众不知道问题生猪来自哪里,不清楚同批次产品流向何处,也没看到具体的召回措施和追责方案。一句轻飘飘的道歉,安抚不了消费者的焦虑,更补不上企业的品控漏洞。
做食品生意,最核心的底气永远是安全和信任。
名气再大、规模再大、销量再高,脱离了食品安全,一切都是空谈。越是国民大品牌,背负的责任就越重。消费者可以原谅企业无心的小失误,但绝不会容忍屡教不改的管理失职,更不接受避重就轻、敷衍了事的公关套路。
真正的整改,从来不是发一份数据堆砌的道歉声明。查清事故根源、召回问题产品、严惩失职人员、补齐检测短板、收紧上游供应链管理、公开完整整改结果,这些实打实的行动,才是挽回人心的唯一办法。
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