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来源 · 赢商网(ID:winshang)

作者 · 曹晓晴

图片来源 · 品牌官方

上海武康路,2个月,森马来了两次。

第一次,带着森马大师联名系列,向市场传递国民品牌的品质审美能力;第二次,却只谈一件事——怎么让年轻人出门不再纠结穿什么。

这两件事看似不同,实则是同一问题下的持续回答:在服装行业持续收缩的当下,这个国民品牌,靠什么让消费者持续走进来、带走更多?

赢商大数据显示,2025年全国样本购物中心服装零售开关店比降至0.82,开一家店的同时有1.2家在关。行业分化加剧,单品的生命周期越来越短,品牌与消费者的关系正在变成一次次以流量换销量的短期交易。

森马的答案,构建一套全新的常服产品叙事:4月的大师系列,解决“穿什么有质感”,用设计力为品牌定调;5月的成套化设计,解决“怎么穿不费力”,把省心穿搭从产品主张变成可逛、可试、可带走的体验场景。

从洞察市场需求,到落地产品策略,再到用线下场景验证闭环,森马的“再造新常服”正在从战略口号,变成一套可感知、可复制的商业模型。

01.

成套化设计背后,

藏着怎样的商业机会点?

先来看一组有意思的数据反差。

国家统计局发布的2026年一季度数据显示,我国限额以上单位服装类商品零售额累计同比增长9.4%;但是,我国服装行业规模以上(年主营业务收入2000万元及以上)企业同比下降17.76%,营业收入利润率仅2.23%。

消费者在买,品牌在亏。这中间发生了什么?

答案藏在消费决策的门槛里。

森马前期调研显示:约60%受访者希望品牌直接提供成套化产品。一位用户的评论很典型:“单品都好看,搭在一起就显怪。”而益普索的调研进一步印证:17%的实用型消费者核心诉求是“一衣多穿”,但他们要的不是“模糊百搭”,而是在特定穿搭方案中能自然切换场景。

换句话说,消费者要的不是选择自由,而是决策确定。

这就是森马看到的商业机会。

在市场单品内卷、靠短期流量博弈的当下,森马推出了成套化设计,主张是“一整套出门,一整天出彩”,替消费者完成风格、配色、面料的协调,让“省心穿搭”从产品主张变成可直接交付的体验。

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森马的成套化设计主张

从商业价值看,这套逻辑同时做对了两件事:对消费者而言,省时、省心、省力;对品牌来说,连带率拉升、客单价改善、复购逻辑重写。

02.

“再造新常服”棋局:

设计力如何变成产品力?

看到机会是一回事,接住机会是另一回事。森马的解法,是把搭配还给产品。

这也是森马“再造新常服”这盘棋的核心:从产品思维,转向用户价值思维。

具体怎么走?这盘棋可以拆成两步:

第一步,用大师系列回答“穿什么有质感”。

2026年4月,森马在上海武康路携手国际知名设计师Marcus Clayton推出大师系列,借助设计牵引力,用更好的面料、更利落的剪裁,向市场证明:森马能做有质感的常服。

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森马武康路大师系列快闪活动

第二步,用成套化设计回答“怎么穿不费力”。

2026年5月,森马紧接着推出成套化设计,替消费者完成风格、配色、面料的系统协调。同时,品牌代言人王安宇、陈都灵共同演绎成套化穿搭场景,让“一整套出门,一整天出彩”从产品主张变成消费者可感知的画面。

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森马品牌代言人王安宇、陈都灵身着成套化设计

这两步缺一不可。

大师系列证明的是森马的审美高度;成套化设计则展现的是审美能力的落地。前者为后者提供品质背书,后者把前者的设计力转化为可感知的日常体验。两者协同,共同把“审美能力”变成可交付的“产品能力”。

依托这套产品体系,森马同步上线主题短片《亲爱的夏天》,以影像形式放大穿搭主张,让成套穿搭理念触达更广泛的消费群体。

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主题短片《亲爱的夏天》

同时,森马还借力天猫超级时装发布这一服饰行业标杆级直播IP,正式发布成品化设计夏季新品大秀,以专业秀场内容触达大众消费者,让成品穿搭理念触达更广泛的消费群体。

而这盘棋的终局,是重构森马与消费者的关系。

成套化设计,品牌与消费者的关系是持续性陪伴,通过持续提供穿搭方案,消费者持续产生需求。而“省心”本身就是复购的理由之一。

森马前期市场的数据也已经给出正反馈:成套化产品中,防晒套装、Polo套装裙等产品的销量显著上涨。可见,消费者愿意为“省心”买单,愿意为“确定性的穿搭结果”付费。

当“省心”成为新的消费竞争力,森马要做的,是成为一个能持续为消费者提供穿搭方案的“日常美学提案者”。

03.

上海武康路再落子,

森马在验证什么?

棋局下到这里,还有一个问题没有回答:这套逻辑,在线下空间里能不能变成真实的消费行为?

武康路368号的快闪空间,就是答题纸。

今年5月,森马将这栋梧桐树下的老洋房,变成了一座“夏日剧场”。

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森马武康路368号的快闪空间

一楼用剧场化的互动建立情感连接。千层镜打卡墙制造无限延伸的视觉空间,橱窗展示区将成套化产品变成装置艺术,互动暗房和镜面拍照通道让穿搭变成可分享的内容。并且,四重互动机制层层递进:打卡、出片、清凉、涂鸦,每一重都在强化“成套化设计让夏日穿搭变得简单且有趣”。

二楼以场景化的陈列完成产品教育。按场景组合陈列,让消费者直观看到“一整套出门,一整天出彩”的效果。而这里,是森马提前进行的空间动线、陈列逻辑、消费者反馈等多重测试,探索未来门店模型的可能性。

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森马武康路368号的快闪空间

但武康路368号快闪活动的价值,远不止于此。拆开来看,它同时还在验证三件事:

第一,产品力:成套化设计逻辑是否行得通?

消费者愿意为成套化买单,这是最直接的验证。

快闪期间,其成套化产品销量超预期,并且门店商品的连带率有效上涨,节省了消费者自行搭配、反复试错的时间成本,购买决策效率大幅提升。森马用数据证明:在武康路这样高势能的消费场域,消费者愿意为“省心穿搭”买单。

第二,渠道力:在一线城市的核心商圈,是否站得住脚?

武康路在上海的商业版图中,向来是高端品牌和潮流先锋的聚集地。森马在此亮相,本身就带着一个问题:能不能在高势能商圈立足?

而连续两次落子武康路,频次本身就是信号:一边,向行业证明“再造新常服”战略的持续落子;一边,向质感流行派证明:我能够持续为你提供穿搭方案。

快闪活动的实际效果是市场对这一模型的第一份回应,其18-30岁核心年轻客群到店占比显著提升。

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质感流行派在森马武康路368号内体验互动

第三,品牌力:持续落地“再造新常服”战略。

从大师系列到成套化设计,森马围绕“再造新常服”持续进行品牌的升级叙事。但叙事最怕产品和体验跟不上。

而这一次,品牌代言人王安宇、陈都灵演绎的多场景成套穿搭为成套化设计建立了视觉认知起点,主题短片《亲爱的夏天》将产品主张变成了情感故事,武康路快闪则把故事变成了一次可触碰的线下体验。从线上种草到线下试穿,从认知到信任,森马的每个触点都在做同一件事,让消费者对成套化设计的认知,从知道变成相信。

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森马成套化设计的线下传播

这三重验证,都指向森马的棋局终点:森马正在用持续提供更好产品与体验的行动,为其注入新的内容,一步步把“再造新常服”从战略变成日常。

在行业普遍承压、品牌普遍收缩的背景下,森马连续两次落子上海武康路,用实际行动回答了一件事:找到新的解法,是可能的。

而这套解法的核心,是成套化设计。

它解决的不只是消费者的穿搭效率,更是消费者与品牌的关系重构。省心、省时、省钱,同时兼顾审美,消费者拿到的是一套经过专业设计的完整方案。

消费者面对的不再只是单件选购,而是“这套方案适不适合我”的判断题。品牌与消费者的沟通方式因此改变:从产品逻辑,走向方案逻辑。

从消费者对成套方案的真实需求,到森马的成套化设计,再到武康路的空间验证,森马正在用这套方法,持续深化“再造新常服”战略。

上海武康路是起点,但不是终点。未来,消费者走进森马门店,看到的将会是一个个按生活场景打包好的“成套衣橱”。

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