雨城区民生领域信访问题集中治理工作推进会召开|信访问题|接访|推进会|民生|矛盾纠纷|雨城区

点击蓝字| 关注我们

5月29日，雨城区召开民生领域信访问题集中治理工作推进会，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央、省委、市委关于信访工作的最新决策部署，对全区民生领域信访问题集中治理、信访矛盾专项化解工作进行再部署、再推进、再攻坚。区委书记陈建伟主持会议并讲话。区委副书记、区长宋洪虎，区人大常委会主任李健强，区政协主席张燕，区委副书记代德华出席会议。

会议指出，开展民生领域信访问题集中治理，是树立和践行正确政绩观的具体实践，是深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治的关键抓手，是践行以人民为中心的发展思想、夯实基层治理根基的重要着力点。今年以来，全区坚持把信访治理工作作为重大政治任务，常态化排查化解民生领域信访突出问题，集中治理工作开局良好、初见成效。

会议强调，信访工作事关民生福祉、事关基层稳定、事关发展大局。全区各级各部门要进一步提高政治站位，切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感和紧迫感，精准把握当前信访工作新形势、新特点，主动识变应变求变，以严实作风扛起信访治理政治责任，不折不扣推动民生领域信访问题化解落地见效。

会议要求，要聚焦提质增效、源头治本，纵深推进“大起底、大化解、大整治、大提升”专项行动，全面清零存量、严控增量、防范变量，从源头提升民生领域信访问题治理质效。要畅通民意诉求渠道，依托12345政务服务便民热线、基层综治中心、信访接待窗口等各类平台，健全群众诉求收集、反馈、处置闭环机制。要细化建立问题、责任、时限“三本台账”，实现群众诉求全收录、问题处置全闭环、办理结果全反馈，确保群众诉求有人接、有人管、有落实、有回音。要严格落实信访事项首接首办责任制、接访即办工作机制，分级分类处置信访问题，对一般性信访小事快速办结、即时回应，对疑难复杂信访难事统筹调度、联动攻坚，对跨领域交叉问题协同发力、合力破解，持续提升初次信访一次性化解率和群众满意度。要坚决纠治形式主义、官僚主义，严禁“虚假化解”“数据化解”等问题，逐件核查信访事项办理成效、诉求落实情况，以扎实治理成效回应群众期盼。要聚焦攻坚破难、闭环稳局，严格落实领导包案制度，精准梳理清单、细化攻坚举措，坚持法理相融、情理兼顾，推动信访积案实质性化解。要健全信息共享、联合研判、协同处置、联动督办机制，强化部门、镇（街道）协同联动，坚决杜绝矛盾悬空、问题积压。要坚持“事心双解、标本兼治”，在依法依规解决群众合理诉求、落实惠民政策的同时，常态化做好群众思想疏导、情绪安抚、人文帮扶，实现“解决一件诉求、化解一类矛盾、温暖一方民心”。

区领导白涛、吴晓俊、郑华东、卿军、周瑜、孟国辉、王慧娟，区级相关部门（单位）、镇（街道）负责同志参加会议。