昨天下午(28日),Italo铁路客运公司一列从米兰开往罗马的高速列车在雷焦艾米利亚附近突发故障并停运。空调系统随之失灵,约400名乘客被困闷热车厢,车内温度一度升至40℃,多人因高温出现轻微不适。
综合安莎社、意大利《共和国报》报道,这列Italo高速列车从米兰驶往罗马,车上约有400名乘客。当天下午15时30分左右,列车行至雷焦艾米利亚省境内时突发故障,被迫停在轨道上。
更棘手的是,列车停运后空调系统也随之瘫痪,车厢内温度一度升至40℃。闷热环境下,部分乘客出现轻微身体不适。消防人员随后赶到现场,将乘客转移至另一列列车,事件所幸未造成严重后果。
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此次故障也影响了高铁线路运行。多趟途经该路段的高速列车被迫改道,延误最高约60分钟。故障列车在停运数小时后,于当晚19时45分后恢复运行。
事件发生后,意大利消费者协会Assoutenti批评称,乘坐此次列车的乘客遭遇“严重不便”,并要求Italo公司对所有受影响旅客给予适当赔偿。
Italo公司随后表示,乘客将获得相当于车票价格100%的代金券补偿,此外还将获得票价50%的现金退款。
(意烩原创,翻译:托特,编辑:舒廖,图片来源:意大利消防局社交平台,转载请注明意烩:oushitalia)
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