这年头最离谱的不是东西贵,是有人为了占小便宜,把无赖当成理所当然!
明明把大半榴莲吃进肚子里,转头拿着仅剩的果肉找商家全额退款,被拒绝后当众撒泼闹事,最后不仅自己颜面尽失,还连累一家人进派出所。
近日山东东营夜市发生的这起榴莲纠纷,看完让人三观震碎。把人性的贪婪、投机取巧展现得淋漓尽致,也让网友纷纷感叹:一百多块钱,彻底暴露了人品,还耽误孩子教育,实在太不值当了。
事情发生在5月23日晚上,东营当地夜市人声鼎沸、烟火气十足。摊主寇女士在这里摆摊卖水果多年,一直本本分分做生意,从不缺斤少两、不套路顾客,靠着诚信实在的经营方式,积攒了不少回头客,口碑在周边一直很好。
当晚七点多,一对母女来到寇女士的榴莲摊位前,精挑细选许久,看中了一颗品相饱满的金枕榴莲。经过称重和简单议价,这颗榴莲最终以182元成交。
熟悉水果行业的人都清楚,榴莲属于特殊生鲜,最怕买到生果、坏果,所以夜市摊位都有个通用规矩:当场开壳、当场验货,确认没问题再付款,全程透明,杜绝后续纠纷。
寇女士也按照行规,当场帮母女剥开榴莲。剥开的瞬间就能看出,这是一颗实打实的报恩榴莲,整整五房果肉,金黄厚实、新鲜饱满,没有生涩、发霉、变质的情况,口感品相都挑不出一点毛病。
母女二人凑近仔细查验,反复确认没有问题后,欣然付款,开开心心带着果肉离开,全程没有任何异议。
可她万万没想到,短短两个小时后,一场荒唐的闹剧,直接打乱了她的正常经营。
晚上九点左右,夜市人流渐渐散去,寇女士正准备收拾摊位收摊,之前买榴莲的母女二人再次折返。
和上次坦荡挑选水果的模样截然不同,两人这次全副武装,口罩、帽子把脸遮得严严实实,刻意遮挡样貌,手里没有榴莲壳,只提着一个小小的透明塑料袋,里面孤零零装着两块最小的榴莲果肉。
两人一上前,态度就十分强硬,直接把塑料袋往摊位上一放,张口就要求全额退款。给出的理由更是离谱:榴莲味道发苦、带着酒味,根本没法吃。
寇女士当场就懵了,自己亲手开的榴莲,品质好坏她最清楚,当场验货明明新鲜香甜,怎么可能几个小时后就变味变质?她压着脾气耐心询问,到底吃了多少果肉、哪里口感异常。
面对询问,母女二人开始含糊其辞、谎话连篇。一开始谎称整颗榴莲一共11块果肉,只吃了8块,剩下3块有问题才来退款。
可寇女士一眼就看穿了谎言,袋子里明明只剩两块果肉。被当场拆穿后,两人又慌忙改口,说路上又各尝了一块,才只剩最后两块,坚称是果子质量问题,必须全额退182元。
这一波操作直接把寇女士气笑了。她摆摊多年,第一次遇到这种离谱的顾客:如果榴莲真的发苦难吃,第一口就能察觉,正常人都会立刻停止食用、当场找商家理论,怎么可能踏踏实实吃掉绝大部分果肉,最后拿着仅剩的边角料回来退款?
为了自证清白,寇女士当场拿起剩下的两块榴莲品尝,口感香甜软糯,没有丝毫苦味和酒味。同时她还邀请旁边围观的路人试吃,大家品尝后都一致表示,榴莲品质完全没问题,口感正常。
真相摆在眼前,母女二人却依旧不肯罢休,死活认定是榴莲质量问题,执意要求全额退款。她们死死堵在摊位前,挡住客流、纠缠不休,扬言不退款就一直闹下去,不让寇女士正常收摊做生意。
但这里所有人都看得明明白白:这根本不是消费维权,纯粹是吃干抹净想赖账,靠投机取巧占便宜。
双方僵持拉扯了将近一个小时,场面越来越混乱。就在她准备打电话报警的间隙,让人无语的一幕发生了。
母女二人见退款无望、理亏词穷,心态彻底失衡,当场耍起无赖,抓起摊位上的榴莲果肉狠狠砸在台面和地面上,把摊位弄得一片狼藉,随后趁着人群混乱,转身就想溜走。
好在夜市全覆盖监控,两人撒泼闹事、恶意找茬的全过程,都被摄像头完整记录下来,铁证如山,根本无从抵赖。
民警接到报警后迅速赶到现场,调取监控、核对付款记录、询问当事人和围观群众,快速理清了整件事的来龙去脉。
随着调查深入,目击者和知情人在评论区发声,曝光了更多离谱的细节:原来这两名女子是一对母女,戴帽子口罩刻意遮掩样貌的是母亲,同行的是她正在上初中的女儿。
更让人唏嘘的是,事发后民警联系当事人配合调查,这位母亲第一时间不是认错整改,而是想着推卸责任,打算让未成年的女儿独自去派出所处理,让孩子独自承担所有后果,自己躲在背后逃避问题。
这种处事方式,让不少网友直呼刷新认知。为了一百多块的小便宜,不仅自己蛮不讲理、恶意维权,还当着孩子的面耍无赖、教孩子逃避责任,这样的言传身教,对未成年人的价值观伤害极大。
最终在民警的严肃要求下,母女二人连同孩子父亲,一家人全部前往派出所配合调查。经过民警的耐心调解和严肃批评教育,母女俩终于认清自身错误,意识到自己的行为荒唐又失礼,主动向摊主寇女士道歉认错。
截至5月27日,东营当地执法部门正式回应此事,确认双方已达成和解。
母女俩的无理退款要求被驳回,榴莲无需退货退款,同时当事人也为自己的冲动撒泼行为付出了口碑和道德代价。
事情全网发酵后,网友们的态度几乎一边倒,全部支持摊主。大家都觉得,消费者合法维权理所应当,但维权绝对不是肆意妄为、无底线白嫖。生鲜产品当场验货、当面确认,交易完成就代表认可商品品质,吃完大半再回头找茬退款,已经彻底偏离了维权的初衷,属于恶意薅羊毛。
其实这两年,类似的“榴莲白嫖”事件屡见不鲜。今年5月,河南濮阳一位做冷冻榴莲电商的商家程先生,遇到了20多岁的买家袁某某下单。
对方花190元买了一份冷冻榴莲果肉,收货后完全没有质量问题,却故意拿存放已久、提前变质的旧果肉拍照造假,谎称商品坏掉、无法食用,直接申请全额仅退款。
商家起初以为只是普通售后纠纷,耐心沟通核实,没想到袁某某态度极度嚣张,不仅拒不沟通,还恶语辱骂客服,坚决白嫖货款、不肯退货。
后续商家多方查证才发现,袁某某根本不是普通消费者,而是常年混迹各大平台的白嫖惯犯,靠着伪造商品瑕疵、恶意骗退款的手段,陆续坑过十几家水果店,累计薅取金额高达两千多元。
为了讨回公道、杜绝这种乱象,程先生不惜自掏腰包、往返1600公里,耗费五千多元维权成本,奔赴山东当地报警取证。
警方核查完整聊天记录、订单凭证、造假证据后,最终认定袁某某虚构事实、以非法占有为目的骗取财物,已经构成违法。
5月8日,当地警方依法对袁某某作出行政拘留7天的处罚,同时责令她全额退还190元货款。
这件事情也让所有人看清:恶意薅羊毛、假装维权白嫖商品,早已不是简单的道德问题,触碰底线就要被法律追责。
比起东营母女只是道德犯错、协商道歉,这位惯犯直接付出了留档的法律代价,教训极其深刻。
说到底,182元真的算不上巨款,普通人都能轻松承担。可这对母女为了这点蝇头小利,当众撒泼、无理取闹,丢尽了个人脸面,还连累家人、误导孩子,实在得不偿失。做生意讲究诚信,做人更要有底线,别把商家的善良当成软弱,别把投机取巧当成聪明。一时的小便宜,换来的可能是长久的口碑污点,这笔账,怎么算都亏。
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