帕特·普雷斯蒂奇这样形容自己在热浪中遭遇停水后的感受：“愤怒、窝火、气得发抖，却又无能为力。”这次停水影响了肯特郡数千户家庭。
周三，惠特斯特布尔有8000名东南水务用户停水，坦克顿、阿什福德及周边地区另有14000名用户遭遇间歇性供水或水压偏低。东南水务事故经理马修·迪恩周四表示，共有22000人遭遇供水问题。公司称，炎热天气导致用水需求上升，并要求民众仅将用水限于基本生活所需。
67岁的普雷斯蒂奇身有残疾，因此在这类突发状况中更为脆弱。周三傍晚6点30分，她在惠特斯特布尔的家中停水。她的丈夫马丁试图拨打东南水务的紧急热线，要求紧急送水，但始终无法接通。到周四早上，他又在瓶装水发放点排队超过1小时才领到水。
普雷斯蒂奇夫妇对公司的应对方式感到愤怒，尤其不满公司借用他们所说的“战时互助精神”，呼吁还有水可用的用户减少用水，以帮助那些已经断水的人。帕特说：“他们跟公众说话的口气，好像自己是在提供公共服务。可他们是私营公司，经营就是为了盈利！我们交的钱，有一部分进了他们自己的口袋，而不是投到我们40年来一直需要的那座水库上。”
马丁则说：“他们话里的意思，几乎像是在说这事是我们的错。”他说：“他们说极端高温让系统承受不住，可一个系统怎么会像我们现在这样，一停就是20个小时？照理说，系统设计时就该把这种情况考虑进去，不能让这种事发生。”
本月早些时候，英国议员曾指责东南水务高管无能，原因是数万名用户反复遭遇停水。这一风波最终导致该水务公司董事长和首席执行官辞职。在惠特斯特布尔和赫恩湾之间的一处取水点，数百辆汽车在27摄氏度高温下排起长队。
其中一个停车位上，90岁的凯丝·斯内尔格罗夫坐在前排座位，她的女儿黛比·芬奇则把瓶装水搬进车后部。斯内尔格罗夫说，尽管自己在优先保障名单上，但这次并没有像去年停水时那样收到送水服务，而且从周三晚上起，她就一直没有水可用。斯内尔格罗夫说：“这实在太不像话了。我一个人住，今年90岁了，现在又一次被断了水，简直荒唐。”
住在惠特斯特布尔、独自抚养孩子并经营一家公关公司的卡罗琳·韦德，则根本抽不出时间去排队领水。周四早上，她把女儿送去一个有水的朋友家玩，自己则去上班。韦德说：“这就是当代英国新的生活标准吗？我和女儿在有记录以来最热的5月之一里，没有水洗澡、没有水清洗餐具、没有饮用水，连冲厕所都做不到。”
肯特郡的停水，正逐渐成为日常生活的一部分。56岁的半退休警察艾汉·贝特兹说，断水“将会成为日常生活的一部分。人们必须开始在家里备瓶装水，提前想好应对方案，准备便携式淋浴设备和水桶，并接受这种事每年都会发生”。
英国政府的目标是，到2038年将英格兰人均日用水量减少20%，到2050年把平均用水量降至每人每天110升。目前，英国人均日用水量为142至150升，是欧洲人均日用水量最高的国家之一。最近一份报告指出，除其他措施外，还必须尽快发起一场减少用水的行动，否则到2055年，英格兰每天可能面临50亿升的用水缺口。
东南水务在一份声明中表示，公司正尽一切努力将处理后的水送入蓄水水库，但“在这些水位恢复之前，一些用户仍将继续面临间歇性供水”。该公司向用户致歉，特别是在炎热天气之下，并表示将继续竭尽所能，防止并解决这些问题。
热门跟贴