如果有人告诉你,他能派人上门把你的厨房、卫生间、客厅打扫得一尘不染,而且一分钱不收,唯一的代价是允许他们拍摄全程——你会不会觉得这是某种新型骗局?这听上去像天上掉馅饼,但这其实是AI时代一项极其精明的生意。
本周,一家名为Shift的AI训练初创公司宣布,将面向纽约市的居民提供免费的家庭清洁服务。这还不够,他们计划把这项服务陆续推到包括伦敦在内的其他城市。看看你那个积灰的角落,是不是也动过心?但背后的算计,比你家洗碗池的水垢复杂得多。
Shift要的不是你的感谢,而是你家那些最无聊、最琐碎家务活的完整视频:擦盘子、抹台面、给桌子除尘、拖地板。所有我们巴不得能一键外包的劳动,正是机器人公司梦寐以求的“教材”。它们要把这些动作学会,再转手把能代劳的机器卖还给我们。而教会一个机器人叠衣服、把苹果捡起来、稳稳当当地倒一杯水,远比我们想象的难。
为什么?因为聊天机器人、图像生成器之类的AI模型,靠的是从互联网上大规模抓取的文本、图片、视频。这些数据几乎是零成本堆积出来的,哪怕原创者一毛钱也拿不到。但物理世界的数据没法这么“抓”。空间感、运动轨迹、作用力、摩擦力,还有那些奇形怪状的砧板、反光的台面、忽明忽暗的厨房灯光——这些东西,人类凭直觉就能应付,放到机器人身上,就变成了一堆需要漫长编程的物理变量。
所以,能够大量获取高质量的真实世界数据,就成了所有发力物理AI的公司的命门,也是个利润丰厚的窗口。Shift的免费清洁,就是这个窗口里冒出来的一种创意解法。但Shift并不孤单。在印度,家庭服务平台Pronto最近被曝出,它一直在把客户的厨房、客厅当成AI训练的拍摄场地,那些做饭、清洁、洗衣的日常画面,都被拿来投喂给机器人模型。Pronto解释说,只有客户明确勾选同意,它才会开始录制,而且客户除了能拿到自己那份录像副本外,好像也没别的补贴。可这事还是激起了一波不小的反弹,一群竞争对手急忙划清界限,声明自己从没有、也绝无计划到用户家里拍视频训练AI。
有些创业公司则试图把数据采集这件事规模化。比如总部在硅谷的Human Archive,它看上的合作伙伴正是Pronto这类服务平台,但它的方式更复古也更激进:让零工工作者头顶一只不太时髦的摄像帽,用第一视角记录自己做事的过程。这类“以自我为中心”的数据,对机器人公司来说简直是黄金——它能精确复现一个人如何移动身体避开障碍物、如何用手拿起易碎的玻璃杯、如何在有限的空间里辗转腾挪。Human Archive想要的,就是把这种帽子变成一条源源不绝的数据生产线。
Shift走的则是直接和消费者打交道的路线。它通过自己的移动应用,向世界各地的普通人付钱,请他们拍下日常活动。Shift对外宣称,已经向横跨15个国家的数万人支付了报酬。你在家里做顿饭、叠叠衣服,拍下来传给它,就能换到一笔不菲的“数据费”。比起做家务,这更像是在出卖一种无比真实的数字资产。
从免费清洁换录像,到派帽子工兵采集第一人称视频,再到付费收买普通人的家务镜头,科技公司正在用各种方式把手伸进你家的厨房和客厅。这些做法的共同点是:我们习以为常的动作,原来这么值钱。这背后藏着的,是一个正在以惊人速度膨胀的机器人数据市场,而它的“原料供应商”,就散落在每个拖地、择菜、拧抹布的人手里。
物理世界的稀缺数据,正在将隐私的边界一次次向室内逼退。Pronto已经尝到了反噬的滋味,Shift和Human Archive是否也会步入同样的漩涡?眼下它们的辩解都差不多:我们是完全透明的,用户自主选择。但当你的厨房倒影着一只摄像帽,或者你家钟点工手里的抹布其实连着云端,那种“你情我愿”的账,恐怕就不是一本能轻易算清的账单了。
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