你敢信?一国总统夫人逛上海批发市场,没清场没大队安保,就像普通游客一样安安静静挑面料。店主认出身份后紧张到手心冒汗,脑子一热就要给人免单,结果被人家斩钉截铁拒绝了,最后还非要按这事发生在5月27日上午,塔玛拉没打招呼没提前安排,就悄悄逛去了上海南外滩轻纺市场。店主褚学红开了十二年店,一眼认出客人身份,攥着价签的手指都泛白,心脏跳得比踩缝纫机还快。试完那件收腰深蓝西装裙,褚学红报出两千八的价格,脑子一热直接蹦出来一句,这套我免费送您。
成本价付钱。这套操作下来,别说店主了塔玛拉笑得特别温和,话却说得一点不含糊,不行,一定要收钱。随行的人也补充,夫人有购物原则,从来不白拿任何东西。褚学红当场就愣在原地,她开了十几年店什么人都见过,有为了五十块砍价半小时的,也有拿身份压着要免单打折的。真还是头一回见,有人放着送到手的免单不要,更何况她本来就完全有资格收下这份好意。
,全网都被狠狠圈粉
双方拉扯了快十分钟,从朋友价2500谈到原价2800,最后落到了一分钱不赚的1500成本价。塔玛拉看完褚学红打开的面料进货单,点头就定了这个价,扫码到账的提示音响得特别脆,1500块一分不少进了账户。更让褚学红没想到的是,选面料的时候,塔玛拉开口第一句就是,一定要用中国国产的羊毛面料。
她站在面料架前,亲手捻料子看织法试垂感,说中国面料工艺进步很大,真不用一味迷信国外大牌。褚学红赶紧给她推了刚到的新款国产全羊毛,抗皱性比老款提了三成,回弹力垂感都不输店里的意大从进市场到买完所有东西,前后不到一个小时,塔玛拉一共挑了四套衣服。除了那件深蓝西装裙,还有玫红色改良真丝旗袍,米色基础款套装,还有亮黄色的法式廓形套装。四套加起来总价不到七千块,这份干脆利落,把在场的人都惊到了。她买衣服有自己的标准,颜色正面料实版型干脆价格公道,符合就直接拿,一点不纠结。
利进口货,塔玛拉当场就拍板定了。她还问能不能赶在28号下午之前做好,那天她就要离开上海,褚学红咬咬牙应下,三买完衣服出门,门口已经聚了几个看热闹的路人,一个三四岁的小朋友从人缝里钻出来,仰头盯着她看。塔玛拉看见孩子,没有摆身份走流程,直接蹲了下来,裙摆扫过地上的灰,把自己的视线降到和孩子一样高。她笑着逗了逗小朋友,点了点孩子的手背,起身的时候还送了个飞吻,这一幕刚好被路人拍了下来。
个师傅加班赶工,第二天中午就送到了酒传到网上,没半个小时就涌进去上万条评论。大家夸她这才是真教养,对小店老板客气是修养,对陌生小孩温柔是本能。没人拿她的官方身份说事儿,全在聊这些不起眼的小细节,越品越觉得舒服。真正的亲和力从来不用提前排演,都是下意识的反应,这才最打动人。
店更有意思的是点名要国产面料这个细节,在纺织圈的震动比网上还大。南外滩这个市场几百家商户,很多老板都经历过国产面料被瞧不起的日子,以前一提好面料,张嘴就是意大利英国进口,国产就默认品质差。这几年国内厂商工艺升级,核心指标都追平进口了,成本还低三四成,就是消费者的老观念改不过来,还是愿意多花钱买进口标。
塔玛拉这波不是站在台上念稿子,是实打实自己摸了料子自己掏钱买,这份认可比一百条官方宣传片都管用。褚学红说,人家不是客套,是真觉得现在中国面料拿得出手。从那之后,她店里的国产面料订单直接涨了三成,新客户进来张嘴就问,就是总统夫人选的那种国产料对不对。
七千块买四套衣服,放在上海批发市场真不算什么大手笔,却戳中了好多人的共鸣点。它不是提前设计好的公关活动,没有清场没有红毯没有预设台词,就发生在批发市场的普通过道里。正因为它够真实,所以才够有力,随便哪个细节拿出来,都比演出来的亲和力打动人。
参考资料:人民网 总统夫人探访上海面料市场 亲民举动获广泛好评
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