支付一级票的价钱,坐的却是二级票的位置。这不是系统出错,而是正在发生的世界杯票务争议。
5月27日,纽约州总检察长利蒂希娅·詹姆斯与新泽西州总检察长珍妮弗·达文波特联合宣布,已向国际足联发出传票,要求其就票务销售做法做出说明。触发这次调查的直接原因,是有媒体报道对即将到来的世界杯球迷座位安排提出了质疑。
两位检察长的关注点集中在新泽西州承办的八场比赛上,其中包括7月19日的决赛。根据发布的声明,部分球迷反映,他们选购并付费的一级票——本应最靠近球场的区域——实际分配到的座位却落在了更靠后的二级区域。这种错位不只是体验落差,更涉及消费者实际支出与所得服务不匹配的问题。
“纽约人等待世界杯来到家门口已经等了很多年,他们理应获得公平的机会买到价格合理的球票,”詹姆斯说,“没有人该被操控着为座位支付天价,球迷应当能够相信,自己购买的球票就是最终拿到的那张。”达文波特则把矛头指向了购票流程本身:“诚实面对票务销售并不复杂。但国际足联把购票这件事变成了一场充满混乱、虚假稀缺和离谱高价的闯关游戏——最后买单的是消费者和辛勤工作的新泽西人。”
两位总检察长的调查还将延伸至2026年世界杯的整体票价水平。声明指出,本届世界杯的票价“远超”以往任何一届。国际足联今年首次在世界杯中引入动态定价机制,允许票价根据实时需求、库存量和赛事热度等因素波动。在官方转售平台上,部分门票价格已经急剧飙升。
此次调查发生的背景中,票价的反弹声量已经和比赛本身一样引人注目。路透社注意到,尤其当票面价与三个主办国原本在申办书中所列票价摘要对比时,差距更加刺眼。面对过高票价引发的批评,国际足联曾推出少量60美元的门票,但这些座位都压缩在体育场最上方的角落区域。
今年3月,数十名美国国会议员曾联名致信国际足联,要求降低2026年世界杯门票费用。截至发稿,国际足联对传票一事拒绝置评。新泽西州州长米基·谢里尔在一份声明中表示:“新泽西为举办世界杯、迎接来自全球的球迷感到兴奋。但任何人不该被允许利用新泽西的球迷或来到本州的观众。”她对两位总检察长代表消费者发声并调查是否存在误导行为表示赞赏。
2026年世界杯将于6月11日开幕,由美国、加拿大和墨西哥联合主办。
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