手机屏幕亮起,手指点向那个熟悉的红黄绿圆形图标。Chrome没出来,一条冷冰冰的提示先弹了出来:“你最多可开启5个窗口。”后台干干净净,一个窗口也没有打开过的痕迹。

这是过去几天内,多位安卓平板用户在Reddit上反复描述的场景。5月27日,科技媒体Android Police率先报道了这股用户反馈的集中出现。随后,相同的报错信息出现在了Chrome官方的问题追踪器,从社区讨论升级为技术待办项。

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出问题的设备并不局限在某个品牌。三星平板的用户在相关讨论中占据了多数声音,但小米、联想等其他品牌的安卓平板持有者也陆续反映了完全一致的故障。暂时没有报告指向手机端受到影响,问题似乎被限定在安卓平板这个产品形态上。

用户们的自助修理清单几乎是同步展开的:重启设备,没用;清除Chrome缓存,没有变化;强制停止应用再重新打开,提示框依然出现。常规的排查手法在这个弹窗面前失了效。

谷歌方面的响应来得不算慢。官方团队在Reddit的原帖里直接做了回复,确认已知这个程序错误,并向仍在跟帖的用户征集更多设备信息和操作细节,试图缩短定位到根因的时间。截至报道发布,官方还未给出正式的修复时间表,但介入的动作本身已经让持续追踪此事的用户拿到了第一个确定性的答复。