夏季到来,雪糕重回消费者购物视野。5月28日,一款东北雪糕却因包装宣传与配料信息存在明显矛盾,在社交平台引发广泛质疑。
该雪糕外包装醒目位置印着“不加一滴水的鲜奶雪糕”字样,配料表首位赫然为“饮用水”。而包装上主打的“鲜奶”亦未现身于配料表,取而代之的是“全脂奶粉”。这样的产品标注,迅速点燃了消费者对厂家涉嫌虚假广告宣传的讨论。
有消费者调侃,“可能老板就叫‘不加一滴水’吧”,也有人指出“不加一滴水的鲜奶”或为这款雪糕的商品名。但有眼尖的网友查证包装背面发现,该产品实际商品名为“臻品鲜奶”。29日,记者尝试联系发帖网友核实购买细节,截至发稿未获回复。
同日,生产厂家黑龙江省牡丹江市海林市柴河镇中兴冷饮厂雪糕销售负责人向记者承认,外包装上的“不加一滴水”字样此前确曾招致消费者质疑乃至“职业打假”。
该负责人介绍,这款雪糕的宣传语整体加注了引号,因为并非公司主打的明星产品,标语已跟随包装沿用了近十年。公司2025年更新过包装版本,目前的新包装上已删除“不加”二字,变为“一滴水的鲜奶雪糕”,从而规避消费者可能产生的误解。对方明确表示,记者所见的旧版包装产品厂家早已停产,目前市面流通的均为新版包装产品。
事实上,这场由“一滴水”引发的产品争议早已引起当地监管部门的注意。29日,海林市柴河镇市场监督管理所工作人员向记者明确表示,针对涉事的中兴冷饮厂雪糕产品包装广告问题,监管所此前已介入处理过并对厂家处以过罚款。相关违规广告语包装已被要求禁用,目前市面上消费者买到的旧版包装可能为其他地区经销商的部分存货。
误导消费者,“心机商标”骗不来长久生意
您遇到过这样的套路吗?包装上写着“手擀”面,其实是机器生产的,只因 “手擀” 注册成了商标;号称“手打”挂面, 同样“手打”只是商标字样,跟手工工艺毫无关系。还有“白象多半袋”“德子土”“一品牛”……听着像是描述,其实都是“心机商标”。借文字混淆视觉,刻意误导消费者。
就在今年4月底,国家知识产权局商标局官网正式上线了“心机商标”治理专栏,专门发布典型案例,持续更新“已依职权宣告无效”的名单。
“心机商标”,透出的是“心”术不正。看似一时得利、占了便宜,实则透支品牌口碑,甚至可能毁掉来之不易的招牌。
根据《商标法》第十条规定,带有欺骗性、容易误导公众的标志不得作为商标使用。目前,《商标法(修订草案)》已通过全国人大常委会第一次审议,草案强化了对“心机商标”的惩戒条款。也就是说,玩这种套路,不仅违法,还要挨罚。
诚信是经营之本。与其把心思花在包装的话术上,不如脚踏实地提高产品质量,真心实意善待消费者。只顾在营销上投机取巧,终将搬起石头砸自己的脚,被消费者抛弃。
(羊城晚报•羊城派综合自上游新闻、央视新闻)
热门跟贴