来源:杭州交通918

一年一度大促活动,在顾客大量充值后仅数周时间,5月1日,两家店就同时关门了。

杭州一家名为“女王普拉提”的健身房,在五一当天,突然关闭了位于滨江区宝龙城、上城五福天虹购物中心的两家门店。

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记者了解到,该健身机构关门后,涉及上百位消费者,其中有宝妈、孕妇、在校大学生还有老人,充值金额达上百万元。多名会员质疑该健身机构“圈钱跑路”,并向辖区警方报警。

00后姑娘讲述经历:

10节课更换了四五个教练

00后小陈姑娘是这家店的会员,在滨江宝龙城的女王普拉提这家店,充值了一万元。

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她向记者讲述了自己的经历——

“这家店是去年9月份正式开业的,但是开业前的两三个月,就找了很多地推人员,在商场各处发小广告拉人头,在商场门口、电梯口布局了很多人,看到女生就凑上前去,进行话术推销。

上了一段时间课,小陈姑娘说大失所望,私教流动率非常高,才上了10节课,就连续更换了四五个教练。

另据1818黄金眼此前报道,宋女士反映,她在天虹购物中心的门店买了60节课,才上了十几节,机构就关门了,14400元买的课,还剩12000多。对方答应退款,但说是最多要等三个月,她觉得不太靠谱。

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维权群里没有人收到退款

小陈姑娘称她提出退费,刚开始店方要扣除30%的违约金,几次谈判下来,店方同意扣10%。但剩下的费用,要分三期退款。

结果,第一笔退款卡在了4月30日,这家店关店的前一天。

“最终我们维权群里的所有人,包括我,没有一个人收到一毛钱的退款。大家要求退款,店里会拖拖拖,然后拖到跑路。”

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关店的消息,小陈是5月4号才知道的,当时,她正在外地参加音乐节。音乐节刚参加到一半,微信就收到了店方发过来的通知,说是店铺经营不善倒闭了。

会员中有学生、宝妈和孕妇

很多会员是从网络上得知关门消息

昨天,记者来到滨江宝龙城三楼看到,这家健身店的大门已经关上,店里空无一人。

附近的商家说,这家店是五一关门的,20多天来,常看到有会员上门来维权,警察也来过。

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来上门查看情况的会员小秋(化名)说,五一假期他正美滋滋地度假,突然在社交平台上刷到这家店跑路的消息。

加入维权群后才发现,好多人和他一样,压根就没有收到店方通知,大家都是看到网帖,或者想约课时被教练删除好友才发现了异常,还有人去逛商场顺便上课,才发现店铺没有人了。

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快一个月了,还是有受害人陆陆续续不断进群,目前两家店进群的会员有一百多人,金额有1万多,也有2万多的,金额至少有160多万元。

怀疑遇到了职业闭店

有很多会员认为这家店的套路和“职业闭店”很相似——

首先,宝龙和天虹两家店的经营者分别是杭州闻涛、黛卿两家健身公司。

工商信息显示,两家公司均成立于2025年8-9月,距离闭店仅仅半年时间,注册资本10万元且0实缴,工商公示参保人数为0。

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2026年4月,距离闭店前约1个月,该店组织“一年一度大促活动”,号召新老顾客大额充值,称“节后正常上课”“全年最低价”。

但在顾客大量充值后仅仅数周,即5月1日,两家店突然闭店。

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大家还发现,早在2025年12月(闭店约5个月前),小红书平台就出现了“杭州市滨江区宝龙城普拉提馆0元转让”的帖子。

记者联系了另一家天虹购物中心的普拉提门店,会员的情况大同小异。据会员反映,这家店目前有新老板接收经营。

会员吴女士称,“天虹店也是5月1日关门的,目前有新的老板接盘,我只能继续去上课了,小团课额外+15元一节课。我是这样打算的,其他人的决定不清楚。”

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滨江宝龙城客服人员告诉记者,这个事件,已经向派出所、社区、工商局、消协都报备过。

昨天下午,专门负责对接处理该事件的商场工作人员发来一份回复——

女王普卡提在我商场的门店已随品牌全线闭店,品牌闭店时承诺为会员办理退费,但目前问题未能妥善解决。现阶段警方已介入处置,我司也会在职责范围内积极协助各方沟通协调。

属地文广旅体部门回复:经我局工作人员与商家协商,商家表示8月1日前退款,反映人表示不认可,鉴于双方协商未能达成一致,建议反映人通过司法途径维护自身权益。

属地市场监管部门回复:类似预付式消费的爆雷处置,行业主管是文广旅体部门,市场监管协助做一些事情。

如果真涉及职业闭店,市场监管部门会配合公安部门做好处置。

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记者了解到,截至目前,已经有多位会员以“合同诈骗”为由向辖区警方报警,回执显示,警方已受理。

来源:都市快报、1818黄金眼此前报道