将于6月12日正式开业的京东MALL上海七宝店于今日(5月30日)开启试营业。坐落在闵行七宝漕宝路3509号的它外观颇引人注目——外立面嵌着超过300平方米的裸眼3D大屏,但真正让这家店不同于周边任何一家商场,是它将整个空间打造成了30多个沉浸式主题体验区,从客厅到阳台,从电竞房到咖啡角,让消费者不是在逛商场,而是在逛“别人家的房子”。
30个“家”里的生意经
走进京东MALL上海七宝店,没有传统卖场一眼望不到头的货架矩阵。取而代之的,是30余个按真实生活场景搭建的体验区。记者随人流走进一间“全屋智能客厅”。灯光、窗帘、空调、电视、音响,全部接入同一套智能系统。工作人员对着音箱说了一句“我回家了”,暖黄色的灯光次第亮起,窗帘自动合拢,空调调至26度,电视播放起轻音乐。
“这不是演示,这就是很多人家里正在发生的生活。”一旁的工作人员说。记者注意到,体验区内不时有消费者坐下来仔细询问方案细节,有的还用手机拍下产品型号,说要回去跟家人商量。这种布置带来的一个直接影响是,人们待的时间更长了。从上午开门到下午两点,各楼层的休息区和体验座椅上始终有人。
首发落地,个个有惊喜
65岁的周阿姨是附近万科城市花园的居民,早上九点刚过,她就和老伴儿溜达过来了。“网上说今天开业,想过来看看热闹。”她的第一站不是家电区,而是二楼的“银龄馆” ——一个专为老年群体设计的适老专区。智能助行器、适老化家电、康复辅具、健康监测穿戴设备……她在一台智能血压手表前驻足良久。“我儿子总担心我一个人在家,要给我装监控,我不乐意。”她拿起手表端详,“这个好,戴上就能知道我心率血压,数据还能传到孩子手机上,双方都安心。”
与她相隔不远的“金榜题名”学生专区,完全是另一番景象。年轻的父母们带着孩子体验护眼台灯、人体工学桌椅和学习平板。家住莘庄的李先生正让女儿试坐一把可调节高度的学习椅:“网上看花了眼,也不知道合不合适。这儿能让孩子自己坐一坐、试一试,比看一百条评论都强。”两个专区,一老一少都各自找到了属于自己的角落。
最受年轻人和科技爱好者关注的,无疑是智元机器人全国首店。作为京东与智元机器人的战略合作落地,这个消费级人形机器人沉浸式体验空间吸引了众多居民驻足围观。记者看到,一台名为“远征”的人形机器人正在展台上稳步行走,并尝试与围观的小朋友击掌。另一台四足机器人则在模拟家庭环境中完成巡检、递物等动作。
“以前只能在视频里看到的东西,现在真的出现在我面前了。”一位正在拍摄机器人的科技爱好者刘先生难掩兴奋,“虽然是展示阶段,但能放进商场,那距离走进家门应该也不远了。”
而在Marshall京东MALL全国首店,气氛则完全不同。几位年轻人戴着耳机试听,身体不自觉地跟着节奏晃动。一位顾客摘下耳机后对记者说:“这跟网上看参数完全是两码事,声音是有‘脾气’的,不亲自听根本不知道。”此外,追觅全品类店京东MALL全国首店将清洁、个护、大家电全系产品集中亮相,京东3C上海第一店则汇聚了苹果、华为、大疆、荣耀、小米等知名品牌的最新产品。
服务升级优惠多
价格方面,京东MALL所有商品都是线上线下同款同价,并可叠加政府15%至20%的专项消费补贴,智能清洁机器人、智能床垫等最高补贴1500元,智能助行器最高补贴2000元。在服务方面,京东MALL有专业提案师团队为消费者提供一对一咨询服务和全屋智能方案定制,同时还有7天无理由退货、90天质量问题只换不修(PLUS会员180天)、价格保护等安心服务保障,让消费者购物无忧。
但记者注意到,居民们最看重的并非价格,而是“能亲手摸到”和“有人当面教”。在试营业首日的人流中,有相当一部分是周边社区的常住居民。家住泰景苑的李女士告诉记者,她就住在对面的小区,“以前买家电要跑到别的地方或者网上买,大家都要上班的,退换货什么的麻烦,现在家门口就有了,还能看到实物,方便太多了。”在洗地机展区,导购反复给一对老年夫妇演示拆装滚刷,并耐心解答顾客的疑惑。这个场景在多个体验区反复上演。对于不少居民而言,这种不赶时间的面对面服务,比任何折扣都更有说服力。
七宝从来不缺人气。老街的汤圆、方糕和羊肉,常年吸引着四面八方的食客,地铁9号线串起了早晚高峰人潮涌动。但七宝却始终缺少一个能够承载“科技消费”的大型沉浸式商业综合体,而京东MALL的入驻,填补了这个空白。对于生活在七宝的人们来说,无论是追求新潮的年轻人,还是慢慢适应智能生活的老年人,当他们走进这里,便都能找到属于自己的那个角落。
门店信息
地址:上海市闵行区漕宝路3509号(地铁9号线七宝站1号口可达)
试营业时间:2026年5月30日起,10:00—22:00
记者:杨子杰
素材:齐音
视频:符强
审核:刘垦博 范仲毅 高淑婷
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