5月22日,陕西省西安市未央区市场监督管理局通报了一批典型案例,在通报中一起涉及艾灸馆的案例受到关注。记者了解到,这一案例起源于一起涉嫌传销的举报线索,最终经执法查明,当事人构成虚假宣传违法行为,并被处以行政处罚。
2025年12月30日,未央区市场监督管理局辛家庙市场监管所接到12315平台转来的举报工单,有市民举报辖区内某艾灸馆聚集老人开展讲座、诱骗老人购买保健品,涉嫌传销。接到举报后,执法人员迅速展开研判,于2026年1月5日前往涉事艾灸馆进行调查处理。
执法人员抵达现场后,未发现传销行为。但进一步核查发现,该经营者通过向消费者讲课的方式销售商品,其授课材料中对其销售的食品“华民三康纳豆红曲飞蓟籽油营养片”及“砺畅芦荟营养酵母粉”存在具有预防、治疗、缓解高血压、血栓等功效的商业宣传,涉嫌对其商品的性能、功能等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
经调查询问及证据收集,艾灸馆向市场监管局提交了相关证明材料,执法人员围绕该违法事实固定了关键证据。鉴于当事人能够及时提供资料、如实交代违法事实并积极配合调查,符合从轻行政处罚情形,执法机关依据《中华人民共和国反不正当竞争法(2025修订)》第九条第一款及第二十五条第一款之规定,责令当事人停止违法行为,并处罚款人民币10000元。
近年来,不法商家利用老年人空虚寂寞、怕病怕老的心态,通过“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”形成违法链条,诱使老年消费者购买高价保健品。此类行为不仅严重侵害老年人的知情权、公平交易权与财产安全,还可能延误疾病治疗,危害身心健康。
案例分析,在本案查处过程中,执法人员深知该类案件具有“流动性强、隐蔽性高、取证困难”的特点,在检查时第一时间控制商家的电脑宣传资料、优盘、会议笔记本等关键证据,逐一向在场老人核实情况,精准锁定违法事实。同时,在执法行动中同步推动追赃挽损,当场敦促违法经营者配合老年消费者办理退货退款,为受害老年人挽回了经济损失。
未央区市场监管局相关负责人表示,该案的查处不仅是落实市场监管总局2025年以来部署开展的老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作的重要实践,更有效打击了虚假宣传违法行为,维护了市场公平竞争秩序,守护了老年人来之不易的“养老钱”。下一步,未央区市场监管局将继续保持高压态势,持续加大对涉老虚假宣传和传销行为的打击力度,切实维护老年消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。(文/本刊记者 雷玄)
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