五项国家标准即将实施全国健标委以标准回应健康消费新关切|健康消费|健标委|李萍|母婴

2026（第四届）全国保健服务标准化发展大会于 5 月 23 日至 24 日在北京举行。本次大会以 “标准助推创新发展・标准引领时代进步” 为主题，由全国保健服务标准化技术委员会（简称健标委）主办，聚焦行业标准体系建设、科技创新、产业规范、人才培养及公益服务等重点议题。来自全国各地的行业组织、科研机构、高校、企业及专家代表 200 余人参会，围绕构建兼具本土适配性与落地效能的保健服务 “中国方案” 深入研讨，凝聚行业共识，共探发展路径。

图为：2026（第四届）全国保健服务标准化发展大会全体成员合影

图为：中国发展研究基金会理事长、国务院发展研究中心原副主任张军扩

图为：第十四届全国政协委员、健标委主任徐安龙

图为：国家市场监督管理总局标准创新管理司原司长崔钢

图为：国家市场监督管理总局登记注册局原局长杨红灿

会上，全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲，对将于 2026 年 8 月 1 日正式实施的五项国家标准作系统解读。她表示，随着居民健康素养持续提升，母婴照护、老年保健、体重管理、健康管理、营养膳食等服务需求快速增长，保健服务已成为关乎群众健康消费、家庭生活品质、就业扩容及市场秩序稳定的重要民生领域。与此同时，行业仍存在服务边界模糊、机构能力不均、用品用具安全责任不清、售后保障薄弱等突出问题，消费者 “不会选、不敢选、不放心” 的痛点亟待破解。

图为：健标委副主任兼秘书长刘玲

回应社会关切，2026 年 8 月 1 日起，五项保健服务领域国家标准将正式实施，分别为：《保健服务通用要求》（GB/T 30443—2026）、《保健服务业分类》（GB/T 30444—2026）、《母婴保健服务机构通用要求》（GB/T 33855—2026）、《保健服务用品用具安全使用规范》（GB/T 33355—2026）、《保健服务用品用具售后服务规范》（GB/T 33354—2026）。

这五项国标的落地，标志着我国保健服务标准体系进一步健全，行业发展将从 “有市场、有需求” 迈入 “有边界、有规范、有信任” 的全新阶段。

作为行业基础性标准，《保健服务通用要求》围绕服务机构、从业人员、服务场所、用品用具、服务流程、机构管理、服务评价与改进等作出系统性规定，为机构规范经营提供根本遵循，推动行业从经验式服务转向制度化、流程化、标准化管理。

《保健服务业分类》聚焦行业长期存在的 “界定不清、分类不明” 难题，对服务机构、场所、人员、用品用具及服务类型进行系统划分与明确界定，覆盖健康管理、心理保健、体重控制、母婴保健、儿童保健、老年保健等新兴业态，为行业统一认知、明晰方向及后续专项标准研制筑牢基础。

近年来，母婴服务市场蓬勃发展，但服务质量参差不齐、专业能力差距明显。《母婴保健服务机构通用要求》将规范对象从 “场所” 延伸至 “机构”，强化机构管理、人员资质、服务流程、安全保障、隐私保护、用品管理、服务记录与风险提示等关键环节，推动母婴服务从 “拼环境、拼价格” 转向 “拼专业、拼安全、拼管理”。

智能设备、调理器械及各类辅助用品广泛应用于保健服务场景，服务安全责任备受关注。《保健服务用品用具安全使用规范》重点规范采购、使用、检查、操作、消毒、维护、禁忌提示、风险管控与记录管理等环节，压实机构安全主体责任。《保健服务用品用具售后服务规范》聚焦消费者权益保护，明确售后条件、人员职责、服务流程及上门、到店、远程服务要求，完善服务评价与持续改进机制，推动机构从 “重销售” 转向 “重全周期服务”，构建闭环式消费保障体系。

全国保健服务标准化技术委员会作为我国保健服务领域唯一国家级标准化技术组织，长期承担相关国标的研究、制定、宣贯与实施推进工作。此次五项国标的发布实施，既是条文更新，更是对行业新业态、新场景、新需求的系统性回应。

健标委副主任兼秘书长刘玲坦言，当前保健服务行业 “不缺市场、不缺需求、不缺优质企业，缺的是清晰边界、统一规范和稳固信任”。标准的价值，在于让企业明准则、让消费者明选择、让行业明方向。