去现场没有时间?

申请材料不会填?

办理流程不清楚?

在办理车驾管业务时

您是否有过这样的困扰

不用跑窗口、不用线上填写复杂表格,手机一键视频连线,线上也可以委托办理车驾管业务啦!

六安市公安局车辆和驾驶人管理所创新打造车驾管业务“视频办”服务,把政务服务窗口从大厅搬到“云端”,在“皖事通”APP开通车驾管业务“视频办”服务,将“面对面”沟通融入线上服务,目前已开通8项业务实现远程视频办理。解决群众复杂业务不会办、本人现场不能办、业务独立不联办的难题,真正实现“足不出户,轻松办事”!

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“视频办云窗口”配备专业工作人员在线远程视频,申请人无需再跑至线下窗口办理,通过申请“视频办”即可远程享受“一对一、面对面”的视频连线服务,大幅减少跑腿次数和时间成本,提高办事效率。

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群众可通过手机端与坐席电脑端实时视频交互,支持语音、图片和文字等多种形式的双向互动,通过屏幕共享、影像传递、实时对话等功能,让车驾管政务服务体验更立体、更直接、更有效。针对夫妻变更等需要多人共同申请业务,支持多方共同视频连线,突破办事时空受限问题,最大程度方便群众。

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申请人在办理一项业务时,其相关驾驶证、车辆及违法信息将同步从后台调取并与之匹配,一并展现在后台页面中,便于坐席在受理业务时能及时主动提醒群众办理期满换证、机动车年检、违法处理、变更联系方式等,实现多个事项联动办,推动群众申请端、坐席受理端和后台审批端多方协同、高效并行。

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目前可办理的车驾管业务有:

补换领机动车行驶证

同一所有人名下机动车号牌互换

补领机动车号牌

机动车共同所有人变更(夫妻双方)

补领机动车检验合格标志

驾驶人自愿降级

取消考试预约

驾驶证转入换证(70岁以下)

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(1)进入“皖事通”APP,点击对话框菜单栏中搜索“公安视频办”点击进入安徽公安政务服务“视频办”。

(2)选择所要办理的业务,阅读并同意办理须知及注意事项,根据页面提示上传身份证件并填写手机号码,点击【提交】按钮,开始视频连线。办理完成后,证件将通过邮寄的方式送至您的手中。

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下一步,六安车驾管所将继续推出创新服务,在现有业务的基础上逐步推动更多车驾管业务实现“视频办”,切实提升群众办事获得感和体验感,敬请期待。

来源 :皖事通、六安市数据资源管理局发布