你是否也有过这样的时刻:

讨论时轮到自己发言,大脑瞬间空白,准备好的话全忘了。

社交场合中总是插不上话,结束后又懊恼自己像个隐形人。

明明心里有很好的想法,一开口却语无伦次,被人误解或直接忽略。

沟通大师戴尔·卡耐基说:

一个人事业上的成功,只有15%取决于他的专业技能,另外85%则取决于他的人际沟通能力。

现实中,我们却常常被表达卡住,不敢开口,害怕说错,不知道该讲什么……

但你有没有想过,表达能力从来不是天赋,而是一项可以通过系统训练习得的技能。

今天,晚君为你精选了9本提升表达力的经典之作,每一部都干货满满。

读完它们你会发现:那些会说话的人,不过是比你准备得更充分。

1

《非暴力沟通》

打开网易新闻 查看精彩图片

心理学博士马歇尔·卢森堡发现:

人类有一种根深蒂固的表达惯性,即一旦发现问题,第一反应就是评判对方。

而所谓会说话的人,往往会换一套表达系统。

卢森堡在《非暴力沟通》一书中,把这套系统提炼成一个公式:观察+感受+需要+请求。

表明自己的需求,也尊重对方的感受,你与他人的沟通就会变得顺畅很多。

书中讲了这样一个故事。

一位中年父亲给自己的儿子写了张纸条。

上面说:你一回家就待在房间里,把家当成旅馆吗?你能不能有点家庭责任感?

结果,儿子看到后,立即摔门出去,再也不愿跟他说话。

卢森堡向这位父亲建议,按照表达公式把纸条上的话重新组织一遍。

他修改后的版本是:“儿子,你每天一回家就进房间,我感到很难过,也很孤单。我希望我们仍是彼此重要的家人。这周末你有空吗?我们可不可以一起吃顿饭,聊一聊你的近况?”

这一回,儿子看到纸条后,竟然主动敲开了他的房门。

两人互相问候,并一起吃了顿温馨的晚餐,气氛非常融洽。

所谓的不会表达,就是无法用正确的方式传递感情。

而《非暴力沟通》教会我们:“当我们专注于彼此的感受和需要,而不是评判与指责,我们会发现心中的柔情。”

学会在每次开口之前,先尊重对方的感受,也看见自己的需要。

用关心代替指责,以共情消解评判,你就能打破社交壁垒,重建人际关系。

2

《沟通的艺术》

打开网易新闻 查看精彩图片

大多数表达力差的人,也许都有过类似的困惑:

“我已经说得很清楚了,为什么他还是听不懂?”

“我明明是这个意思,为什么他总是误解我?”

《沟通的艺术》里回答:这不是你的表达不够清晰,而是语言的意义取决于听者的预设。

这本书里提到一个经典案例:

一群研究人员,让两组学生分别听同一段录音。

内容是一个人在评价他的室友,说室友喜欢深夜放音响。

等到录音播放结束,研究人员要求两组学生分别评价录音中提到的室友。

第一组夸赞对方外向、活泼、喜欢社交,想和大家一起分享快乐。

第二组却指责对方自私自利、没有公德心,故意制造噪音打扰别人。

面对同样的内容,两组人得出的结论却完全不同。

这证明了一个事实:同一句话,在不同情境、关系和情绪下,会被解码成不同的意思。

你以为自己在客观陈述,对方听到的却是指责;你以为自己在表达需求,对方听到的却是控制。

《沟通的艺术》提醒你:我们永远不会完全理解彼此,但每一次误解,都是一次重新校准的机会。

真正的表达力,是当你发现自己被误解时,依然有重新连接对方的能力。

当你与他人的交流不同频时,试着换一种说法重新解释,或者补充整件事情的来龙去脉。

只有这样,你才能减少沟通中的误会,修复好身边的关系。

3

《关键对话》

打开网易新闻 查看精彩图片

《关键对话》的作者团队花20年时间,追踪了10万余人,发现了一个扎心的真相:

人类面对高风险、情绪化、存在分歧的对话时,本能的反应只有两种——打,或者逃。

而那些对话高手,同样想要逃避或反驳,但他们往往会选择保持理智,不被情绪操控。

书中记录了一个故事。

一家公司的CEO格瑞塔,在会议上推行成本节约计划。

可她刚说两句,一位经理突然打断她:“你要求我们厉行节约,但同时又修筑了新办公大楼。

我听说仅仅新大楼的家具就花了15万美元,这是真的吗?”

被当众拆台的格瑞塔,心中立即涌起一股怒气。

然而,为了不让场面失控,她迅速调整了自己的情绪。

她没有攻击对方,也没有急着为自己辩解。

她先承认对方的发言有道理,又详细说明了修建新楼的理由,最后表示愿意接受大家的监督和建议。

她的沉着与大气,令在场的高管们心生佩服。

大家被她的人格魅力折服,纷纷同意了她的提案。

像格瑞塔这样会说话的人,往往都明白一个道理:

你的情绪是你自己制造的,让你产生恐惧或愤怒的,只能而且永远是你自己。

所以当情绪出现时,他们依然能抵得住压力,分得清场合,游刃有余地从容应对。

沟通不是博弈,战胜对方不是目的,实现共赢才是彼此的追求。

做到不被情绪绑架,你自然什么话题都能接得住,什么场合都能控住局。

4

《即兴演讲》

打开网易新闻 查看精彩图片

巴菲特年轻时,非常害怕当众演讲。

但进入投资领域后,他不得不在各种场合公开发言。

为此,他报名了演讲课,学习提前梳理思路,准备话术。

每一场股东大会,每一次媒体采访,每一个临时被点名的即兴讲话,他都能应对自如。

他说:“要学会做演讲,这是一项可以持续五六十年的资产,如果你不喜欢演讲,就要承受五六十年的损失。”

无论你有多优秀,那些决定你命运的时刻,往往都是突然出现的。

比如会议快结束时,老板忽然让你说一下对项目的看法;

接待来公司参观的客户时,对方随口请你介绍方案的优势;

业内的饭局上,前辈为了提拔你,让你在众人面前讲几句。

倘若你接不住话,撑不起场,那就只能跟机会擦肩而过。

《即兴演讲》里提醒我们:“即兴演讲不是天赋,它只是一套普通人也能握住的结构。你需要的不是灵感,是练习。”

那些擅长表达的人,靠的从来不是灵机一动。

而是提前模拟了上百个场景,积累了成千套话术。

读过这本书,提前演练即兴表达,在需要说话时,你就知道应该了先说什么、后说什么。

做到心中有数,你也能像谈话高手一样,轻松驾驭各种社交场合。

5

《被讨厌的勇气》

打开网易新闻 查看精彩图片

在《被讨厌的勇气》一书中,有这样一个令人深思的案例。

一位年轻人,患有严重的“发言恐惧症”。

公司会议上,他从不主动发言;和朋友、同事讨论某个话题时,他也常常沉默。

他不是没有想法,而是每次想开口时,脑海里就会冒出无数个声音:

“万一说错了怎么办?”

“别人会不会觉得我很蠢?”

“这句话不够精彩,还是别说了。”

他告诉书中的哲人:“我之所以不敢表达,是因为我怕自己说得不够好。”

哲人却一针见血地指出:“你追求的不是‘说得好’,而是‘说得完美’。”

其实,所谓的“嘴笨”,很多时候不是能力问题,而是太希望得到所有人的认可。

怕说错了被人笑话,怕提出不同意见招人讨厌,怕表达了真实想法惹来麻烦。

但《被讨厌的勇气》里揭穿了一个事实:敢于不完美,才是表达的开始。

你不可能让每个人都喜欢你,更无法让所有人都对你满意。

你分享观点,总有人不支持;你袒露感受,总有人不理解;你真诚表达,总有人觉得你太矫情。

当你不再试图讨好全世界,才能克服心理卡点,大胆分享自己,完成高质量的表达。

6

《内向者的沟通圣经》

打开网易新闻 查看精彩图片

我们常常以为,内向的人不善表达、处理不好人际关系,在职场上注定吃亏。

《内向者的沟通圣经》中却说:“内向者更善于观察、理解和倾听。

停顿和思考还能帮助内向型领导者少说错话,做出更有洞见和深度的评论。”

只要找对了沟通方式,内向者也能充分发挥自己的潜力。

金宝汤公司的老板柯南特,就是一位典型的内向者。

他害怕跟一大群人相处,总是跟不上别人聊天的节奏。

为了提升表达能力,他强迫自己参加聚会和应酬,努力找话题、回应他人。

但与此同时,他也会累得筋疲力尽,需要独处好几天才能缓过来。

这让他逐渐想明白,自己没必要成为社交明星,而是应该把精力花在自己擅长的事情上。

他向工作伙伴坦白:“我很害羞。如果你发现我在人群中不说话,不是我对你有意见,是我需要一点时间处理信息。”

从那以后,开会时,别人忙着表达;他安静地听,从对方的语气、措辞、停顿中捕捉信息。

每次发言前,他也会先把事情想清楚,话说得虽不多,却句句有分量。

就这样,他充分发挥自身优势,带领公司跻身行业一流企业。

这个故事验证了书中反复强调的一句话:

“你不必变得话多,才能被看见。你只需要在需要你开口的时候,说出那句值得被记住的话。”

如果你也因内向而害怕社交,《内向者沟通圣经》将是引领你走出困境的专属指南。

真正的表达力,不在于话多话少,而是取决于每句话背后的思考。

学会利用倾听、专注等内向特质,找出问题的关键,说出有用的建议。

你会发现,安静也是一种力量,能让你实现更深刻、更高效的表达。

7

《人性的弱点》

打开网易新闻 查看精彩图片

你是否也有这样的时刻:

明明努力想促成一次合作,把产品优点背得滚瓜烂熟,对方却始终无动于衷。

明明很想和某个人拉近距离,想尽办法向对方示好,对方却总是礼貌而疏远。

这是为什么呢?

卡耐基在《人性的弱点》中指出:你一直在说自己想说的话,而不是对方想听的话。

面包店老板杜弗诺,连续4年向纽约某家大饭店推销自家产品,却屡屡被拒之门外。

直到他学习了卡耐基的课程,才突然意识到一件事:

他每次去见饭店经理时,满脑子都在想“我怎么把面包卖给他”,而不是对方需要什么。

于是,他改变了沟通策略,开始试着了解对方的喜好。

他得知对方是饭店业协会的主要负责人,但协会目前运营困难,需要更多企业家的帮助。

下一次登门时,他便不再提面包,转而询问那位经理如何加入协会。

对方果然打开了话匣子,热情地为他介绍协会,并再三感谢他的支持。

这场愉快的聊天结束后,他很快就再次接到对方的电话:“把面包的货样和报价单送过来吧。”

你看,绝佳的表达方式,就是从人性的角度出发,考虑对方所想,提供对方所需。

书中有个比喻很贴切:“每次去钓鱼的时候,我不会考虑自己想要什么,而是考虑鱼想要什么。”

人类天性中最深层的欲望,就是渴望被看见、被认可、被重视。

当你暂时放下自己,关注对方,你会发现通往对方内心的那扇门,其实从来都没有上锁。

掌握人性弱点,懂得直击人心,你才能在表达上事半功倍。

8

《思考,快与慢》

打开网易新闻 查看精彩图片

认知心理学家卡尼曼将人类思维分为两套系统:

系统1是快速、自动、不费力的直觉反应;

系统2是缓慢、专注、需要刻意调用的深度思考 。

而不会说话的人,通常都是习惯了运用系统1,受直觉支配,被惯性驱使。

他们总是试图说服别人,不听完别人的诉求,就开始反驳。

对方说了一句话,系统1觉得你被攻击了,马上进入了反击模式。

而对方听到你的反击,也同样被激怒,立即显现出防御姿态。

最后,两个人就开始你一言我一语地吵了起来,沟通也陷入了僵局之中。

那么,我们该如何走出这种状态呢?

卡尼曼说:

改善沟通的第一步从来不是学说话,而是看清自己正在用哪套系统回应对方。
当人们意识到自己可以不被直觉绑架,改变就发生了。

他还在书中给出两个具体方法。

第一个方法是,沟通开始的前30分钟不发表实质意见,先听清楚对方的全部诉求。

第二个方法,则是不急着争论,明白沟通的目的是各自说出想法,而不是反驳对方。

表达的本质,不是让自己的声音盖过对方,而是让两套系统在对话中达成和解。

当你学会在开口之前,从直觉切换到理性,那些脱口而出的反击,就会变成深思熟虑的想法。

9

《高效能人士的七个习惯》

打开网易新闻 查看精彩图片

你知道吗?真正的会表达,不只是口若悬河的技巧堆砌。

那是一种以心换心的智慧,先理解别人,再寻求被理解。

正如《高效能人士的七个习惯》的作者柯维所说:“只有心存善念,才能赋予人际关系技巧以生命。”

有段时间,柯维的儿子在学校表现得非常糟糕。

他的成绩排名倒数,交不到朋友,在运动场上更是屡遭嘲笑。

为此,柯维一度将儿子视为耻辱,羞于在旁人面前提及他。

但出于父亲的责任感,他试图用积极的言语鼓励儿子。

只要儿子稍有进步,他就大力称赞;但凡有人嘲笑儿子,他便立刻出面斥责。

可儿子听到他的话并不开心,甚至经常想办法躲着他。

眼看所有的沟通技巧都失了灵,柯维这才明白:

倘若内心没有真正的理解,即使嘴上说得再好听,也不会被对方所接纳。

从那以后,他开始试着发掘儿子独特的个性与潜藏的特质。

他不再说“你很棒”、“你做得很好”,而是夸儿子对小动物有爱心,玩拼图时也很有耐心。

儿子感受到他发自内心的认可,终于渐渐有了信心,学业也获得明显进步。

柯维借此提醒我们:在沟通中,不要试图用满分的话术,去弥补不及格的真诚。

当你真的把对方放在心上,哪怕只是一句“我明白你不容易”,也比精心排练的说辞更有分量。

爱默生说:“你的心声远胜于你的口才。”

所谓会表达的终点,从来不是舌灿莲花、滴水不漏。

而是你开口的那一刻,对方知道你真的懂他。

听过这么一句话:“语言是窗户,或者是墙。它们要么让我们看见彼此,要么让我们隔绝。”

以上九本书,正是为了帮你打破人与人之间的隔阂,真正传达自己的心意。

从卸下心理包袱,到掌握沟通方法;从驾驭高压场景,到升级思维内核……

每一本书都能让你建立自信,更新思维,轻松驾驭表达。

当你突破内心的恐惧,掌握底层的方法论,你迟早能蜕变为说话的高手。

点个推荐,与朋友们共勉。