点外卖早就像呼吸一样自然,可你有没有想过,明后年再打开外卖App,看到的不只是菜单,而是一整套新玩法?最近几年,外卖从“烧钱抢地盘”的疯长期,正式走进“精打细算过日子”的阶段。三大变化已经挡不住:一是骑手从“人海战术”变成“精干队伍”;二是战场从大城市转到县城;三是配送从纯人力变成人机混跑。
这3个变化,不仅决定你以后花多少钱、等多久,也决定骑手这条路还值不值得走。
变化一:干这行会越来越像正式工
先说一个扎心的现实:外卖骑手已经严重过剩。行业统计显示,全国即时配送骑手已经接近2000万人,而按现在日均约1.1亿单、熟练骑手日接30–40单来算,其实只需要约400万熟练骑手,剩下的1600多万人,属于“运力泡沫”。
结果就是:超过5名骑手争抢1单,上海部分骑手月收入从高峰期的1.5万降到1.2万左右,北京骑手日均接单量从35单降到20单,工作时长却从8小时拉长到12小时。
为什么会这样?
2025年开始的那场“外卖大战”,美团、淘宝闪购、京东三方累计烧掉上千亿补贴,美团一年净亏234亿,京东新业务亏466亿,阿里即时零售亏870亿。
大战期间,新增骑手超过800万,注册骑手总量被推到近2000万,但订单量并没有同步增长,补贴一退,立刻就变成“僧多粥少”。
明后年,这个泡沫不会继续吹,而是会被慢慢挤破。平台开始意识到:与其堆人头,不如稳住一批真正能干的人。
以前随便注册个账号就能月入过万的时代已经过去;
明后年,稳定、肯干、愿意长期干的骑手,会被平台当“自己人”来养。
以前骑手像“临时工”,谁有单谁干;明后年会更像“合同工”,有保障也有约束,想赚快钱可以,但想长期干,得按规矩来。
变化二:外卖下乡会越来越猛
如果你老家在县城,可能会发现:这几年能点的东西越来越多了,奶茶、咖啡、炸鸡、火锅,连生鲜、药品都能送上门。
这不是错觉,而是外卖真的在“下乡”。
2024年,在线餐饮外卖市场规模约1.64万亿元,预计2027年接近1.96万亿元,增量主要来自三线及以下城市和乡镇;
下沉市场外卖用户规模已经突破6.8亿,占整体用户约58%,年增长率约22%,明显高于一二线;县域生活外卖订单量年均复合增速超过40%,外卖已覆盖全国2000多个县城。
连锁品牌也在疯狂下乡:
近两年,44%以上的餐饮连锁门店布局在三四五线城市,县域门店占比还在提高;
华莱士、肯德基、绝味鸭脖、杨国福等品牌在县域门店数动辄上千家,给外卖提供了大量供给;
县域外卖客单价从30元左右涨到50多元,部分品类翻倍增长,“县城只买便宜货”的偏见被打破。
明后年,你会看到:
县城街头,除了美团、饿了么,本地平台、聚合配送平台会更多,比如把多家运力拼在一起的模式,解决“地广人稀、单子分散”的问题;
老家县城也能点奶茶、咖啡、生鲜、药品,不再只有“几米粥+麻辣烫”;配送费可能比现在更便宜,因为多家平台共用骑手、优化路线,把单均成本压下来。
以前外卖像“城市户口”,只有大城市才享受得到;明后年会更像“自来水”,慢慢通到每个小镇街头。
变化三:你的外卖可能一半是机器人送
再来看一个更“科幻”的变化:无人机和配送机器人,已经开始真实送单了。
美团:截至2024年底,自动配送车累计完成近500万单,自动驾驶里程占比99%;无人机开通53条航线,累计配送超45万单;
饿了么:与白犀牛合作,在高校部署L4级无人车R3,单台车日均配送能力达1500单;推出“E-智送”无人机系统,首条航线在上海金山获批,17条航线覆盖100多家商户;
京东:配送机器人使夜间履约成本下降52%。
但别误会,这不是要“把骑手全换掉”,而是人机协同。
行业共识是:短期内不会告别“纯人力时代”,而是人机协同——无人机/车负责“干线+固定路线”,骑手负责“最后100米和复杂情况”。
比如:
无人机把餐从商圈送到小区集散点,骑手再从集散点送到你门口;
校园里机器人集中送货,骑手补位;
恶劣天气、偏远小区,无人机和机器人可能比骑手更稳,但极端天气和复杂地形,仍然离不开人。
对你点外卖来说,明后年:
某些城市、某些时段,你可能会在App里看到“无人机/机器人配送”的选项,配送费更便宜、速度更稳定;恶劣天气、偏远小区,无人机和机器人可能比骑手更稳,但极端天气和复杂地形,仍然离不开人。
以后的外卖,更像“快递+外卖”的结合:一部分走自动化流水线,一部分靠人工精装修,人和机器各干各的擅长。
最后一句
外卖大势已定,不是变冷了,而是变稳了:
骑手更像一份正经工作,县城更像主战场,配送更像人机搭档。
对咱们来说,最大的变化不是点不到外卖,而是——再也不能用老眼光看这行了。
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