你敢信吗,一百九十块的一盒冷冻榴莲,能闹出跨省折腾、还牵扯出拘留加刑事立案的大事?说出来都觉得离谱,但这事就真真切切发生在河南和山东两地。生鲜商家自掏五千多块维权,就为出一口恶气对付恶意骗款的无赖,结果对方被放出来后,直接放话要杀卖家全家,这事谁听了不炸毛。
2026年4月26日,河南濮阳做生鲜电商的老板程岩,接到一笔山东德州的订单。买家袁某某买了一盒冷冻榴莲果肉,实付刚好190.71元。程岩做生鲜多年怕扯皮,发货时全程拍了监控,出库的榴莲完好无损,冷链包装也做得十分规范,完全符合发货标准。
4月27日袁某某顺利签收包裹,签收从头到尾没提过任何异议。谁能想到三天后她突然变脸,直接以“未拆封就严重发霉变质”为由,申请仅退款不退货,还上传了几张霉变照片当证据。程岩一眼就看出不对,照片里的果肉形态、包装盒封口、外包装褶皱,跟自己发出去的货完全对不上,摆明了是伪造的假证据。
程岩翻出自己的发货监控、货品实拍还有冷链运输记录,反复确认自家的货没有问题。他主动联系袁某某,好声好气说可以全额退款,只求对方配合核对一下凭证就行。可袁某某态度特别嚣张,不仅蛮横敷衍,还把客服骂到哭,死活不肯配合核验,一口咬定就要拿这笔退款。
更让人生气的是,平台没等核实清楚事情原委,短短五分钟就自动判定袁某某胜诉,把190多块全额退了回去,还连累程岩店铺的售后评分受了影响。程岩多次提交完整证据申诉,结果全被驳回,连一句合理的解释都没拿到。换做别的商家,一百多块不算多,大概率也就自认倒霉,犯不着耗费精力较真。
程岩偏不认这个栽,他说这根本不是钱的事,不能让老实人受欺负,不能让恶意骗款的人到处横行。4月28日,他独自开车从濮阳出发,直奔山东德州,开启了自己的硬核维权路。第一次去,因为没有精准的地址信息,程岩没找到袁某某,只能无功而返。
之后十几天,他两次往返河南山东,总里程足足有1600公里,油费、过路费、住宿费加起来,自己掏了快五千元,远超那笔榴莲货款几十倍。为了找铁证,他在袁某某居住的村庄周边翻垃圾桶,终于找到了印着自家店铺标识的榴莲外袋和没融化的冰袋,翻遍了也没找到那块所谓发霉的榴莲果肉。
当地村支书悄悄给程岩透底,袁某某本来就是网购“仅退款”的惯犯,常年用这招骗商家的钱。拿着实打实的证据,程岩5月6日果断报了警。5月8日警方就查清了事实,认定袁某某恶意伪造证据骗款,依法对她行政拘留7天,还追缴了全部退款。
本来大伙都觉得这事到此就能结束,袁某某拘留期满出来,怎么也得认个错道个歉。可程岩等了又等,半分歉意都没等到,等来的却是变本加厉的报复。从5月16日开始,程岩的店铺后台、个人社交账号,突然被一堆刚注册的小号轰炸,全是辱骂骚扰的私信。
这些小号全是5月16日到20日集中注册的,骂人的语气用词,跟之前袁某某骂客服的话一模一样。不光发私信骚扰,这些小号还恶意下单之后投诉,就是要疯狂拉低店铺评分,摆明了要搞垮程岩的生意。5月27日,更恐怖的事情发生了。
程岩接到辽宁归属地的陌生电话,淘宝、店铺的私信还有客户群里,也冒出一个网名叫朱某某的人,上来就是死亡威胁。对方自称是袁某某的哥哥,嚣张放话“敢继续立案就去河南灭门,杀你全家”,还直言之前所有的辱骂骚扰,都是他安排的。
光天化日之下敢放这种狠话,程岩当天就向河南濮阳警方报了案。5月28日,警方就以人身威胁为由刑事立案,山东河南两地警方同步介入侦查,一旦查实威胁者的责任,肯定会依法追究。这事说起来细思极恐,袁某某留的收货信息全是假的。
收货人写的是别人的名字,手机号实名是她母亲,收件地址选的是三公里外没有监控的代收点,从这套操作到后续的威胁,很难说不是早就计划好的。二十多岁的姑娘,为了一百九十块的榴莲,先挨了行政拘留,现在又牵扯出刑事立案的灭门威胁,还面临五千多元的民事索赔。
程岩已经在5月29日正式向山东庆云县人民法院递交起诉状,索赔货款、店铺损失、维权路费等一共五千多元,法院也已经立案。程岩还公开承诺,维权追回的所有款项,全部捐给公益,以后店铺每成交一单,就固定捐一块钱做公益。
这事传到网上之后,瞬间引爆了全网热议,网友几乎全都是力挺程岩的。不少人说,干得漂亮,就该治治这些恶意薅羊毛的无赖,老实人硬气起来,才能刹住这股歪风。也有人说,好多商家都遇到过这种恶意仅退款,大多嫌麻烦忍了,反倒惯得这些骗子越来越嚣张。
其实说白了,恶意仅退款根本不是什么占便宜的小聪明,实打实就是违法诈骗,袁某某这次栽进去,完全是自己作的。现在死亡威胁案还在进一步侦查,民事索赔案也即将开庭,这场由一百九十块榴莲引发的风波,最终会怎么收尾,我们只能等官方的结果。
参考资料:澎湃新闻 《190元榴莲引发跨省维权,商家自费五千元自证,女买家被拘后亲属放言灭门》
热门跟贴