二月份
我们报道了宁波李老板购买160把餐椅
说是一年多时间
售后更换60多把的事情
拿着一把椅子，从宁波来到杭州，她：从来没有出现过这种问题
最近有位汪女士联系我们
想反映一些新情况
新闻回顾
先来回顾一下之前的新闻
李老板在宁波做中高端定位的私房菜
2024年11月
她到杭州滨江第六空间家具馆里的
博领家居门店
采购了160把餐椅
单价1200元
花了19万多
这批餐椅的质量
让她无法接受
李老板：我们从到货开始就陆陆续续有坏的，比如说开裂、断腿。你看这种，这种就属于有安全隐患的，你看一碰它就断了。大概一年里面换了六七次，反复不停去工厂返修。
记者：六七次这么多？
李老板：蛮多的。
记者：有统计过数量多少？
李老板：数量估计一半以上是有的，因为反复去修，大概有60把以上。
原杭州滨江第六空间博领家居门店 张女士：（数量）肯定没有那么多，至于几把，我这边那么多事情，那么多年过去，也确实记不清是几把。因为有些开空调，空调太干燥，木头这种东西太干燥也不行。那个椅子是在公共场合使用的，不是说在家里，自己几个家人坐坐，可能爱惜一点。
商场工作人员介绍
李老板买餐椅的这家门店
在2025年三四月份撤场了
对于李老板碰到的问题
店家当时承诺会负责售后
这次联系我们的是一位汪女士
她说自己是博领家居宁波区域的负责人
看了新闻后
觉得李老板买的那批餐椅有问题
宁波博领家居有限公司 汪总：视频里面布的Logo（标志）。
记者：就底下那个？
宁波博领家居有限公司 汪总：底部的，对，我们的布永远都是狮子跟“PLAIN HOMELAND”一体的，它的那个“PLAIN HOMELAND”字体特别大，也没有狮子头。
之前采访时
记者将情况反映给了博领家居的400客服
汪总看到新闻后
也将情况上报给了公司总部
除了餐椅底部的标志
博领家居方面还指出了那批货的其它问题
博领家居全国招商总监 刘卓：所有底托，木腿没有完全包边的情况下，我们的工艺是翻两层布艺。
记者：你们的是可以翻的，视频当中是？
博领家居全国招商总监 刘卓：没有的，椅子木件类，我们采用美国红橡木，它非常坚硬，也非常稳固。基本不会出现断裂，空调热胀冷缩这样导致它断裂的问题。
记者：你们判断它用的是什么？
博领家居全国招商总监 刘卓：判断它这个一般是松木或者白蜡木，因为松木容易结节，价格品质也会相对比较低。目前为止我们全国的售后率达到千分之零点三，出厂都有产品合格证，以及售后质保卡，基本上每个产品都会有，之前（李老板买的）产品肯定是没有这个的。还有就是我们收到投诉，第一时间通过销售下单系统，发现这个订单根本就没有在我们的销售系统里产生记录。李女士买的（款式）160把，花1200块钱一把，对于我们来说可能就是成本价。
记者：经销商卖可能要在成本价上，加一定利润空间？
博领家居全国招商总监 刘卓：那肯定是的，现在的定性是，这批货肯定不是我博领品牌的货。
刘总表示
公司已经固定证据
会考虑向原杭州经销商追责
李老板这边
公司会全力保障消费者的权益
对此
博领家居原杭州经销商一位杨总做出了回应
博领家居原杭州经销商 杨总：已经都处理好了，钱我们也打了一半给客户。本来是约定好4月底，我们付她另外一半钱，然后把货拉走，她让我们宽限她，等她东西（新餐椅）都到了，再把东西拉走。
记者：对于那批货呢，他们认为是“假货”，这个也得您回应一下。
博领家居原杭州经销商 杨总：这个事情是这样，说实话博领工厂这边，你跟他们直接沟通就可以了。
记者：您不方便直接回应是吗？
博领家居原杭州经销商 杨总：对。
记者：只能回应后续跟客户处理的进展？
博领家居原杭州经销商 杨总：我现在跟你回复，就是说针对这个事情，客户这边有疑虑，我们都已经解决好了。
李老板确认了杨总关于退款的说法
汪总说
后续她也会协助李老板处理
综合自1818黄金眼
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