主题词:人事管理 牵制
人事管理难,主要是因为人的伪装,多变,惰性。
设置管理措施,就得要把各类变化,乃至可能出现的问题,先考虑在前面。在这其中,提前对员工建立牵制措施,并且是多条牵制措施,也是在提升人事管理中的安全系数。
牵制措施一:担保
古代商铺店家招聘新员工,是一定要有担保的。这个担保方,就是对新员工最大的牵制措施。现在,通过内部员工介绍新员工,或是通过客户介绍新员工,这些介绍人虽然不用承担连带责任,但至少是个证明人,客观上也起到了一定的牵制心理作用。
牵制措施二:入职背调
对即将入职的新员工,在法规允许的范畴内,进行全面的背景调查,至少可以解决一半以上的人事管理问题,毕竟,了解是管理的前提。背调的范畴主要包括身份信息、学历、过往工作经历、实际职业技术水平、前任公司离职情况、个人征信、名下手机卡数量,涉及到的司法诉讼、是否为企业法人及股东等信息。
牵制措施三:工作状态透明化
员工在公司上班,在工作时间内,在工作场景中,对工作的实际执行情况,要做到全透明化。诸如:员工当前阶段的工作范畴、工作时间规划、实际工作记录(日志)、所负责的项目进度情况、所对接的客户详细信息、客情关系情况、所掌握的实际工作经验与执行方法、所经历的事故教训及对应的预防机制、每日工作行程,所保管或是借用的公司物资、对外端口的对接情况等等。
牵制措施四:书面协议
有些老板总觉得规章制度没什么用,反正员工也不遵守执行。可别搞错了,有些规章制度压根就不是日常工作用的,而是打官司的时候才用的。所以,从安全角度而言,规章制度越齐全越好。当然了,规章制度的有效性,要具备三个前提:一是内容与现行法律不能有冲突,二是员工(或员工代表)参与起草,三是员工签字确认对规章制度全文知晓并接受。
牵制措施五:岗位
员工一旦建立不可取代性,脾气立马就大了。所以,几乎所有的岗位都要做备份考虑。诸如AB岗,就是要假定任何一个员工都会突发离职。当然了,建立岗位备份以后,对员工而言最直接的好处就是请假方便。
牵制措施六:家庭关系
公司及老板,充其量只是员工的第二管理者,家人才是员工的第一管理者,所以,务必要与员工家人联合起来做好管理工作。至少,要认识员工的家长吧,去员工家里看望慰问,加上员工家长的微信,逢年过节安排点礼品。
牵制措施七:法律
员工可以跟公司作对,但别跟法律作对。有些员工干的那些事,若只是在公司规章制度层面来约束和处罚,对员工来说也就是挠痒痒,没什么威慑力,真正有力的,是冷冰冰的法律,所以,每年一次的普法教育非常有必要,从法律角度来说明哪些事情不能干。
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