近日，央视实地暗访多地线下药店，曝光了部分门店售卖常用药、慢性病药时肆意抬高售价、定价混乱的天价药乱象，揭开了医药零售终端的价格猫腻，引发社会广泛热议。药品关系群众身体健康，尤其慢性病患者、老年人需要长期购药，虚高药价直接加重日常就医用药负担，此次曝光直击民生痛点，推动行业自查整改。

打开网易新闻 查看精彩图片

暗访过程中发现诸多不合理现象。同一款常用家用药品，线上正规平台售价低廉，线下药店标价高出数倍；部分店员利用消费者不熟悉药品价格、着急用药的心理，刻意推销高价替代药，刻意隐瞒平价同效药品。还有的药店对感冒、肠胃、外伤等应急药品随意定价，缺乏明码标价规范，议价空间不透明。针对高血压、糖尿病等长期服用的慢病药物，个别门店私自涨价，叠加部分消费者行动不便只能就近购药，被迫承受不合理高价。

深究乱象产生的原因，一方面部分零售药店受利益驱使，把药品当作牟利商品，弱化医药服务公益属性；另一方面线下门店房租、人力运营成本压力，让少数经营者打起了抬高药价的主意，再加上部分老年人信息闭塞，不会对比线上价格，成为高价售药的主要受害群体。药品定价监管存在末端巡查盲区，零散门店零散售药，价格乱象不易被及时发现。

药品是特殊商品，不能任由市场无序定价。央视曝光后，多地市场监管部门迅速开展药店药价专项排查，严查不明码标价、哄抬药价、强制推销高价药等违法行为，对违规门店责令整改、予以处罚。同时督促药店完善价格公示制度，常用药、慢病药价格张贴公示，保障消费者知情权与选择权。

对于普通民众而言，购药可以多渠道比价，理性拒绝店员盲目推荐的高价药，遇到天价售药、价格欺诈及时保留票据向监管部门举报。医药行业关乎千家万户健康，盈利要有底线，经营不能失良心。只有监管常态化督查、行业自律、消费者共同监督，才能挤压药价虚高空间，让平价药稳稳摆在货架上，切实减轻群众用药经济压力，守住民生用药的价格防线。