广东潮汕一家卤水火锅店这两天突然被推上风口浪尖,一桌外地顾客的一顿饭,把“霸王餐”套路玩到了极致。事情还没完,全流程都被吃瓜群众拍了下来,视频一出,网友炸锅,相关账号更是直接被扒。

这天,店里坐进来了三女一男。最引人注目的,是那个戴帽子的长发女生。吃到一半,这群人把老板叫过来,女生劈头盖脸先是跟老板抒情,她说自己千里迢迢飞来潮汕光顾这家火锅店,光机票加酒店花了差不多一万五,还说为了这一餐,四个人中午都没吃东西,饿了一整天。

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这样的铺垫是不是很动人?现场的旁观顾客一开始也都觉得他们是真爱粉。可女孩话锋忽然一转,对着老板直接发难,说这顿饭让他们太失望了。

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问题到底出在哪呢?女生说火锅卤水没味道,没有卤香,和自己梦里吃过的完全不一样。牛肉、雪花肉还带腥味,锅底像白开水。一会儿又说他们来自天南海北,每个人口味都不一样,结果四个都觉得吃不下去,这肯定不是他们问题。

老板纳闷了:同批菜,每天都是满堂客,咋单你们吃不惯?他解释潮汕卤水本来就偏清淡,不然容易盖过食材原味。可这几位根本不听,对面的男生还卖力附和,剩下两位女生里一个刷手机一个拍视频,所有动作都无缝配合。

老板提议:不喜欢的菜可以直接退,免单就没谱。谁知短发女生这时接茬,说我们只会付鹅肝和虾的钱,其它的你休想拿到。而且早有人发现,老板账号里前两天刚发过鹅肝新鲜到货的视频,看着不像第一次“踩点”。

最离谱的是,女生还抓紧放话:不免单就发我早写好的五千字差评。饭基本吃净了才喊老板谈条件,这不是冲着“白嫖”来的吗?旁边的食客也反应过来,现场气氛尴尬到极点。

有网友一针见血地问:如果真的难吃,第一口不就能喊老板吗?为啥非得到吃个底朝天才说要退单?而且要不是事先策划,谁能现场码五千字差评?

老板左右为难。差评一出来可能拉垮店里多年的口碑,甚至影响整条街的生意。思来想去,他憋出一句:免单不是因为差评,是看在你们外地来客失望,不想你们扫兴。可下一秒,网友们更热闹了。

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视频一出,女生们的账号很快暴露,脸都被网友截了图。不仅没反省,女生还怼天怼地,在社交平台抱怨潮汕没啥好玩,对这里的美食全盘否定,气到公开扬言要把所有不满意的餐厅全部补评差评。网友劝她别用口味做挡箭牌要免单,女生干脆把号设为私密避风头,这下更招人怀疑动机。

不少人也发现,这位女生并不陌生,类似面孔已经多次现身类似的霸王餐争议现场。有网友调侃,现在的“仅退款”套路,早被有心人从网店搬到了实体餐馆,连录视频、刷微博控评一条龙,专挑热门店铺下手。

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有的老板开始担心,如果人人模仿,火锅店以后还怎么踏实做生意?食材问题可以退,单纯觉得口味没合适就想全免,这风气一旦养成,以后谁还敢用心做菜?

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不少网友也嘲讽:花上千块坐飞机,就为省几百元的饭钱,你真信?这么长篇大论的差评,背后目的不言而喻。有人甚至替老板鸣不平,说线下靠口碑生存,差评威胁太坑人,这样的操作应该全网曝光,给其他店提个醒。

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这场火爆的“免单大战”,最后以顾客免单扬长而去、店家无奈背锅收场。可事情远没结束,女生账号被扒,网上一片喊打。大家跟着讨论:一个差评能否毁掉一条街的生意?餐饮人该怎么防住霸王餐,顾客享受“退款自由”时又如何避免带坏社会风气?

潮汕卤水火锅就这样被“仅退款”风刮到了线下,网友的讨论还在持续。这种免单套路横行,你怎么看?