这份报告它不是在讨论“哪里好玩”,而是在讨论“为什么年轻人觉得那里好玩”,以及品牌该怎么接住这波情绪。
《新时代文旅品牌发展研究报告》(国家广告研究院,58页)提出了一个核心判断:文旅竞争已经从“卖资源”升级为“卖体验”、“卖生活”,最终是“卖价值观”。Z世代旅行的首要目的不再是“看风景”,而是“买心情”——在目的地选择的决策权重中,“情绪价值,是否能心情愉悦”以4.63分高居榜首,超越了“自然风光”(4.49)和“交通便利性”(4.36)。
报告还提出了一个很有意思的分析框架:“传统五感+文旅新八感”。五感是入口(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉),八感是连接(舒适感、获得感、愉悦感、氛围感、沉浸感、松弛感、社交感、神秘感)。两者合一,才是完整的文旅体验评估维度。
今天咱们就拆一拆:Z世代到底想要什么、成功的文旅案例做对了什么、以及品牌容易踩哪些坑。
重点内容:五大核心发现
1. Z世代:不是为了“看风景”,而是为了“买心情”
报告通过调研Z世代文旅消费者,有几个反直觉的发现值得关注。
目的地选择:情绪价值(4.63分)>自然风光(4.49)>交通便利性(4.36)>特色美食>独特体验>经济实惠。年轻人旅行的首要目的,已经从“看风景”变成了“治愈自己”。
付费意愿:58.65%的人愿意为“文创/非遗手作体验”支付额外费用,但仅有8.65%的人对“AR/VR科技互动体验”表现出付费兴趣。这一数据有力地反驳了“年轻人只爱高科技”的刻板印象——他们更愿意为具有文化厚度、手工温度和实体触感的体验付费。
体验偏好:城市漫游(Citywalk)和自然疗愈是首选。68.1%的人倾向于慢节奏、低压力的旅行方式,追求松弛感和情绪疗愈。
价格态度:务实与追求并存——既注重经济合理性,又愿意为真正有价值的独特体验支付溢价。
2. “传统五感+文旅新八感”:文旅体验的完整评估框架
报告提出的这个分析框架,是理解文旅品牌如何打造差异化体验的核心工具。
五感是身体层面的体验入口,八感是心理层面的连接深度。报告用这个框架拆解了10个爆火案例,几个典型案例值得细看:
开封万岁山武侠城(“王婆说媒”)——通过即兴搞笑互动+宋代武侠场景复原,形成强烈的视觉+听觉+互动五感体验,再叠加愉悦感+氛围感+社交感,引爆短视频传播。
西安大唐不夜城——以盛唐文化为核心,通过仿唐建筑、夜间灯光、NPC互动、汉服换装,营造沉浸感。游客从“观看者”变成“参与者”,催生了全城数千家汉服馆,形成完整产业链。
哈尔滨冰雪大世界——将零下气候由自然条件转化为体验资源,让“冷”本身成为卖点。大尺度冰雕+夜间灯光构成强烈视觉冲击,叠加独特的氛围感。
贵州榕江“村超”——脸盆鼓、芦笙吹奏、万人欢呼构成强烈听觉氛围,游客与村民一起跳圈圈舞、参与狂欢,形成极高的社交感+参与感。
淄博烧烤——“小饼卷大葱+烤肉”的独特吃法+围炉而坐的强互动性,形成鲜明的味觉+触觉五感体验。更关键的是,城市服务(烧烤专列、公交接驳、志愿者服务)让游客感受到“被重视”的舒适感。
阿勒泰——广袤雪原、纯净空气、慢节奏停留,精准切中都市人群对“松弛感+疗愈感”的需求。
3. 常见误区:流量来了接不住,比没流量更致命
报告专门用一章梳理了文旅品牌打造中的常见问题,这些案例的教训非常深刻:
重营销轻运营:山西小西天景区因《黑神话:悟空》取景地效应爆火,日均客流激增至1.6万人次,但核心殿堂大雄宝殿狭窄,游客排队数小时,现场高喊“差评”。营销引爆了流量,但基础设施和运营能力没跟上。
虚假宣传:呼和浩特“稻草人王国”宣传称“梦幻的巨型稻草人王国”,实地却是黄土地上摆着几个简陋草堆;洛阳薰衣草庄园“牡丹艺术花海节”的牡丹竟是绑在树枝上的塑料花。宣传与实景严重不符,引发大量投诉。
同质化竞争:张家界大庸古城耗资24亿元打造,盲目跟风“古城热”,试营业四年累计亏损超10亿元;深圳“超级文和友”复制长沙模式,开业初期日排号5万,但客流暴跌后空铺率高达70%-80%。“复制粘贴”式的网红打卡点正在快速失效。
文化内涵挖掘不足:西安白鹿原民俗文化村依托著名文学IP而建,日均客流量曾达12万人次,但开园仅四年就被拆除;成都龙潭水乡号称“成都的清明上河图”,如今已成“空城”。仿古建筑可以复制,但文化深度无法复制。
过度商业化:壶口瀑布景区公路两旁修建严实围墙,游客“只能听见声音但看不到景点”,引发强烈不满后被迫拆除。
4. 2026年潜力项目类型:6个值得关注的赛道
报告预测了6类有望成为下一个爆点的文旅项目:
情绪疗愈“微度假”:精准切中Z世代“与自己和解的松弛感”需求,如广西猫儿山“窝囊漂”——漓江“果冻水”打造躺平式漂流,零体力零压力。
县域“奔县游”品质化升级:县域正凭借独特的民俗文化、慢生活节奏和高性价比,承接大都市外溢旅游需求。如浙江松阳县被誉为“最后的江南秘境”,福建霞浦滩涂文旅持续升级。
AI赋能的沉浸式数字文旅:从单一光影秀演进为“具身智能、大空间自由探索”的复合场景。如北京首钢园《一梦入大唐》多人大空间沉浸式互动体验。
非遗活化与民俗体验综合体:非遗从“静态展示”转向“可参与、可消费、可带走”的沉浸式体验。如海宁干河街文化创意社区。
文商体旅融合的“票根经济”:将赛事票根转化为消费权益凭证,一张票撬动景区门票、商业消费、文旅体验的多维联动。
圈层化垂直兴趣文旅:围绕电竞、户外、特定兴趣社群,打造具有强归属感和社交属性的产品。如“CP2025SP”上海动漫文化博览会。
康养旅居综合体:针对银发群体,主打慢节奏、舒适性和安全性。如四川凉山德昌县海花沟阳光康养度假区。
入境游“深度体验”项目:受益于240小时过境免签政策,国际游客追求高品质、强特色的文化沉浸体验。
5. 未来趋势:技术赋能、IP跨界、情绪价值、城市联动、县域崛起、银发经济、绿色可持续
报告还梳理了七大发展趋势:
技术赋能:从无人机光影秀到AR/VR导览,科技正在重塑文旅体验。如国家自然博物馆AR导览、迪士尼AI机器人雪宝。
IP跨界融合:文旅与影视、动漫、二次元等深度联动。如《繁花》热播带动上海和平饭店搜索量暴涨、洛阳牡丹文化节联名肯德基。
情绪价值成为核心竞争力:沉浸式体验、内容共创、场景化叙事成为俘获人心的关键。如乌镇戏剧节古镇嘉年华、娄山关大务实景演出(游客角色扮演)。
城市间文旅联动:门票互惠、交通互联、客源共享。如长三角旅游一卡通、成都熊猫IP赴上海香港巡展。
县域文旅新增长点:“小而美、特而精”的县域与大城市互补。如陕西留坝县民宿集群、云南曲靖会泽县景村共建。
银发经济驱动适老化升级:“慢旅行、康养游”成为新赛道。如“中原铁道·大河之南号”适老化旅游列车、云南腾冲康养旅居社区。
绿色可持续成品牌底色:生态保护从“加分项”变成“基础项”。如吉林松花湖“无痕露营”、武夷山零碳5A景区。
总结与启示
这份报告最核心的启示是:文旅品牌的竞争逻辑已经彻底变了。
以前是“我有什么资源,就卖什么产品”;以前是“我砸钱投广告,抢渠道”。现在呢?你得懂年轻人的情绪,你得会用“五感+八感”设计体验,你得让游客从“看风景”变成“参与故事”,你得把营销和运营同步规划——流量来了接不住,比没流量更致命。
2026年文旅只会更卷。但真正的破局之道,从来不是追风口,而是沉下心来把脚下的文化读懂了、把体验设计做透了、把服务细节打磨好了,长出别人拿不走的吸引力。
报告节选
热门跟贴