外滩是上海对外开放的重要窗口。随着越来越多企业开启国际化布局，海外市场规则陌生、合规风险突出、跨境资源匮乏、专业人才短缺等问题，成为企业出海的普遍痛点。针对贸易出海、技术出海、品牌出海等企业出海的差异化需求，黄浦区外滩街道创新构建“两库一站”立体化服务机制，打造全周期、精准化、闭环式出海服务生态，全力护航辖区企业开拓全球市场。

走进外滩营商服务中心，出海政策咨询、跨境资源匹配、海外风险研判、国际人才对接等一站式服务一目了然。依托实体化运行的黄浦区企业出海服务中心“外滩专窗”，街道建立“一口受理、专人跟进、闭环落实”工作模式，打通企业国际化发展服务“最后一公里”，让企业出海轻装上阵、稳步前行。

“外滩集聚优质开放资源、多元产业业态和成熟营商体系，是企业对接全球市场的优质载体。企业出海不是简单的业务外延，更是合规、人才、资源、品牌的全方位升级。街道立足属地服务职能，摒弃粗放式服务模式，以分层分类、定制化服务精准匹配企业出海需求，为企业扬帆出海保驾护航。”外滩街道办事处主任高正辉说。

为破解企业出海“信息不对称、资源找不到、风险防不住”的痛点，外滩街道构建了“两库一站”（出海企业库、出海资源库、知识产权海外风控站）核心服务体系，动态摸排辖区意向出海、正在出海、已出海企业，建立精细化分类台账，精准掌握企业海外布局规划与核心诉求，同时积极吸纳优质涉外企业落地，持续壮大辖区出海产业矩阵。

在资源赋能层面，街道整合律所、跨境金融、税务筹划、海外猎头、涉外服务等全链条专业机构，实现资源共享。同时联动行业龙头企业，输出成熟国际运营经验，帮助中小微企业快速适配海外市场规则、规避经营风险，搭建起政企联动、企企互通的出海资源桥梁。

聚焦企业出海高频风险难题，街道联合黄浦区知识产权局设立黄浦创新载体知识产权海外风控联创·外滩站。通过常态化开展海外知识产权风险排查、纠纷预警、合规培训、专项答疑，针对性解决企业海外品牌侵权、技术壁垒、专利纠纷等核心难题，筑牢企业国际化发展的安全屏障。

依托完善的服务体系，街道丰富服务场景、做实精准赋能，持续激活企业出海新动能。街道举办“外滩扬帆·全球启航”政企对话系列活动，围绕海外市场拓展、进出口政策解读、跨境合规风控、国际品牌塑造等关键议题，搭建常态化交流对接平台。同步迭代升级“外滩营商服务包”，依托“外滩·融享汇”“外滩·科创荟”特色品牌，推动服务从单向政策推送向双向资源联动、精准供需匹配转变。

人才是企业长效出海的核心支撑。高正辉透露，街道始终坚持服务前置、保障到位，围绕企业国际化人才需求，整合人才落户、安居保障、跨境招聘、涉外技能培训等优质资源，开展国际人才沙龙、产业培育交流活动，定向为辖区企业培育输送兼具国际视野、精通跨境业务的专业人才，夯实企业海外深耕的人才根基。

辖区一家本土老字号品牌企业，有意开拓东南亚海外市场，但因缺乏海外运营经验，对当地市场业态、合规政策、品牌推广路径不熟悉，海外布局工作一度停滞。街道在常态化企业走访中精准捕捉该诉求，第一时间启动定制化服务方案，依托出海资源库精准匹配涉外法律服务机构与海外渠道资源，为企业提供市场调研、合规审核、运营规划、品牌推广一体化指导。同时通过专场政企对接活动，助力企业精准链接海外合作资源，顺利打通出海渠道，实现品牌国际化布局的突破性进展。

接下来，外滩街道将持续依托核心区位优势，持续迭代优化“两库一站”出海服务体系，聚焦企业出海全流程痛点难点，不断丰富服务场景、整合优质资源、强化风险保障、夯实人才支撑，持续打造精细化、专业化、国际化的营商服务生态，助力更多辖区企业深耕全球赛道、打响外滩品牌。

（受访者供图）