打开网易新闻 查看精彩图片

比亚迪针对天神之眼智驾系统推出的分级责任兜底机制,将C版方案明确排除在兜底范围之外,这种差异化安排本质上是对普惠智驾用户权益的区别对待,存在明显的公平性缺陷。

从消费者权益的基本逻辑来看,只要用户购买了搭载智驾功能的车型,就有权期待厂商对功能可靠性承担对应责任。天神之眼C并非免费附赠的试用功能,而是纳入整车配置表的正式量产功能,消费者已经为该项配置支付了对应的购车成本——哪怕成本占比低于A/B版,也不代表厂商可以单方面免除自身的产品责任。将同样是正式售卖的功能划分为“兜底版”和“无兜底版”,相当于把技术迭代的风险完全转嫁给了选择入门产品的用户,对预算有限、选择普惠智驾的消费者来说并不公平。

从技术宣传与实际责任不对等的角度看,这种安排也存在误导消费者的嫌疑。官方宣传中,天神之眼C同样归属天神之眼品牌体系,主打“全民智驾”“平权体验”,对外宣传时同样强调其具备高阶智驾能力,引导用户将其与A/B版视为同一系列的不同价位选择,但在责任划分时却直接将其划出兜底范围,本质是“拿着高阶智驾的宣传卖产品,出了问题却让消费者自己承担风险”。对于大多数普通用户来说,很难在购车时精准区分不同版本技术成熟度的差异,官方也没有在宣传环节醒目提示兜底规则的差异,这种信息不对称进一步放大了不公平性

从行业伦理的角度看,这种安排也违背了智驾普及的初心。“全民智驾”的核心是让所有用户平等享受到智驾技术的安全福利,而不是让入门级用户成为免费的数据投喂者:当前天神之眼C通过影子模式收集海量真实道路数据,帮助厂商迭代优化纯视觉算法,厂商是数据价值的唯一获利者,却让用户承担了智驾失效的全部风险,这种“用户出力、厂商获利,风险用户担”的模式,本质上是将入门用户当成了低成本的数据劳工,不仅损害了当前用户的权益,也会透支用户对普惠智驾的信任,长期来看不利于智驾行业的整体普及。

智驾平权不该是风险平摊,更不该是让底层用户为技术迭代买单,公平兜底才是真正负责任的智驾普及该有的姿态。

打开网易新闻 查看精彩图片