齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙
初夏的青岛,风和日暖。5月29日,在橡胶谷产业高地、青岛科技大学之邻,赛轮养车青岛首家旗舰店正式启幕。与此同时,赛轮养车移动服务车也同步投入运行。旗舰店以“岛城本土专业养车”为定位,致力于成为青岛人信得过的车管家,把专业、贴心的一站式服务送到每一位车主身边。
从“一条好轮胎”
到“好产品+好服务”
在当下社会,汽车早已不只是代步工具,更承载着家庭的幸福、事业的奔波和对生活的热爱。轮胎作为汽车与地面唯一的接触点,其安全、节能与耐用,直接决定每一次出行的平安与舒心。
赛轮集团出身于被誉为“中国橡胶工业黄埔”的青岛科技大学。依托承建的国家橡胶与轮胎工程技术研究中心——中国橡胶轮胎行业唯一、最高的科技研发与创新管理平台,赛轮通过产学研深度融合,用十余年科技攻关,自主研发出打破轮胎界“魔鬼三角”的液体黄金轮胎。该轮胎同时实现了更省油、更耐磨、更短刹车距离,引领全球轮胎产业向绿色、低碳、高端、智能升级。融合东方美学与尖端科技的液体黄金轮胎时尚系列的上市,更是让轮胎行业迈入“高颜值+高性能”双轮驱动的全新时代。
与此同时,赛轮集团持续推进全球化布局——作为第一家在海外建厂的中国轮胎企业,目前已在全球布局4大研发中心、9大智能制造基地,为180多个国家和地区提供产品与服务。2025年,赛轮稳居全球轮胎行业第10位,成为唯一一家综合实力与品牌价值同时进入全球前列的中国轮胎品牌。
赛轮不仅要研发创新好产品,还要探索打造“好产品+好服务+好生态”的汽车服务新模式。正是基于这样的考虑,赛轮养车青岛旗舰店正式启幕,核心目标是:深耕本土市场,打造岛城车主值得信赖的“车管家”,把专业、贴心的一站式服务送到每一位车主身边。同时,赛轮养车将作为“试验田”,探索打磨出一套标准化、可复制、可推广的运营体系,未来赋能更多门店,助力汽车后市场提质升级。
旗舰店五大亮点
实实在在为车主着想
依托集团核心优势,赛轮养车青岛旗舰店倾力打造五大服务亮点。
赛轮赋能,专业诚信。以用户为本,严守服务标准,以专业能力立身、诚信经营为本,让车主养车更安心、更省心、更放心。
液体黄金加持,产品品质过硬。门店提供液体黄金全系列轮胎、越野大尺寸轮胎、出租车耐磨轮胎等,并精选壳牌、德国福斯等优质供应商,从轮胎到养护耗材全链路正品保障。
服务专业,设备精良。组建技术精湛的专业技师团队,全线配备高端维修养护设备,确保高标准、高品质的养车服务。
店车联动,全域覆盖。除旗舰店外,已在青岛福州路、南京路、团岛、即墨路、重庆路、青岛机场等地建成10家线下养车门店。同时联合东风汽车特别打造移动服务车,实现一键下单、服务触达全市各个角落,解决车主“没时间、怕麻烦、突遇状况”的痛点。
数字赋能,高效省心。打通线上线下渠道,实现线上预约、到店即服务、流程全闭环,让便民养车触手可及。
三大业务板块
70%日常保养可上门服务
5月29日启动仪式结束后,记者现场参观了赛轮养车青岛旗舰店。
“现在的门店里,我们三大服务板块:轮胎、燃油车维修、新能源车维修,一站式都可以解决。”赛轮养车技术总监贾江汉详细介绍了门店的服务能力。针对日益增多的新能源车以及行驶里程较长的燃油车,“轮胎跑偏”现象普遍,底盘服务需求大增。为此,旗舰店配备了高精度四轮定位仪,精度可控制在0.01mm以内。
美容项目也不含糊:车衣改色膜、抛光打蜡都能做。考虑到新能源车内饰大多是浅色真皮,店里用的都是国际一线产品,不伤内饰,清洁养护效果也特别好。
“现在的轮胎越来越大,普通扒胎机扒不下来,硬扒还容易伤钢圈。”贾江汉指着车间里的设备说,“我们用的是意大利的无损扒胎设备,不管多大的轮胎,都不会伤到钢圈。”更贴心的是,换轮胎时还多了一个轮毂清洗环节——店里专门购置了轮毂清洗机。“轮胎换新的,轮毂也得干干净净。而且我们洗车用的都是处理过的‘软水’,洗完不用擦都不会留水痕。”
开业当天最吸睛的,就是那辆移动服务车。赛轮养车最大的创新服务之一。“这并非简单的‘补胎车’,车内配备了扒胎机、平衡机,不仅能补胎换胎,还能做动平衡、调整胎压等等。再有服务车除了可提供应急搭电,现场也可以提供电池更换服务。”贾江汉介绍,移动服务车是赛轮独家定制的,更换刹车盘片、雨刮片、补加机油等常规保养70%都可以上门完成。
新服务模式“试验田”
推动行业高质量发展
赛轮养车旗舰店选址于市北区橡胶产业高地,背靠赛轮总部,紧邻青岛科技大学,立体交通畅联市北、李沧、崂山。门店定位不仅是服务青岛车主的“车管家”。同时,这也是服务模式探索的“试验田”。针对广大终端门店面临的市场变化和经营痛点,赛轮集团希望通过赛轮养车实体门店这一场景,探索打磨出一套标准化、可复制、可推广的运营体系,推动行业高质量发展。
开业仪式上,赛轮集团向行业协会、供应链合作伙伴、媒体及广大车主表达了衷心感谢,“好产品必须搭配好服务,才能真正转化为用户的优质体验。赛轮将坚守初心,以专业技术、优质产品、暖心服务回馈信任,全力打造一流的汽车服务品牌。”
未来,赛轮养车将以青岛为起点,持续深耕渠道、创新模式,让更多车主享受到“好轮胎+好服务”带来的安全、节能与舒心出行体验。
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