5月27日,#五个女博士被投诉喝了过敏#登上热搜。随后,#五个女博士多次涉虚假宣传被罚#、#五个女博士岂能大字宣传小字免责#等相关话题持续引发舆论关注。
据中国新闻周刊、南方日报等媒体报道,有消费者在黑猫投诉平台反映,在服用“五个女博士”的核心产品胶原蛋白肽维C饮品后,产生“皮肤红肿” “过敏”等不良反应,还有消费者投诉“什么效果也没有”。而此前直播时,主播曾承诺“试吃没效果能退”,如今商家却拒绝履行退货退款承诺。
实际上,这已不是该品牌首次“翻车”。此前,其因针对女性的营销用语不当被《中国妇女报》点名批评,也曾多次因虚假宣传受到行政处罚。
此次事件,再次暴露出品牌在营销上的失范与投机:借“北大” “博士” “医疗女性”等标签,利用社会对女性的共情和对高知女性的期待,刻意渲染女性焦虑、贩卖“伪女性主义”,却缺乏真正过硬的产品支撑与诚信的经营理念。
那么,一场双输的结局已然注定。
01 普通饮料却暗示功效
据了解,本次涉事的胶原蛋白肽维C饮品为“五个女博士”的核心产品。其包装显示产品类型为“营养素饮料”,标准代号为GB7101,即普通饮料的国家食品安全标准。
《美浪》查询国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台发现,“五个女博士”关联公司——北京青颜博识健康管理有限公司,并无任何保健食品注册或备案信息。此前,品牌官方客服也明确表示,旗下所有产品均为普通食品。
然而,在其直播间及宣传物料中,该品牌长期通过语言暗示与明星背书,向消费者传递产品具有显著功效的信息。例如,一张印有代言人董璇的宣传图中,醒目标注着“光泽度+81.19%”“角质层含水量+35.82%” “皮肤弹性+14.83%”等数据,并配以“8周真人实测,见证肌肤显著变化”的大字标语。此类内容在直播中被反复用于促进销售。
值得注意的是,在该图片底端附有一行不易察觉的小字说明:“数据仅为个别人实验结果展示,非产品或成分功效保证,实际情况因人而异。”这种“大字承诺、小字免责”的视觉设计,容易使消费者产生误解,进而影响其购买决策。
事实上,这类营销手法已引发诸多消费者投诉。在黑猫投诉平台上,多位用户表示,因相信产品宣传功效而购买使用,却出现腹泻、过敏、内分泌失调等身体不适反应。截至6月1日,黑猫平台相关投诉累计已达168条,其中多数要求退款处理。
截至发稿,“五个女博士”品牌方尚未就此作出公开回应。
02 五个“女”博士?
天眼查信息显示,“五个女博士”品牌创立于2019年,由五位毕业于北京大学的女性博士共同发起,其专业背景涵盖医学、生物学、营养学、皮肤科与妇产科等领域。然而,这一命名本身即具有鲜明的符号标识,若创始团队为男性,恐怕不会过度强调性别身份。
回溯教育史,女性普遍获得受教育权利的时间尚不足百年。在中国,女性教育权的切实推进,始于1986年《中华人民共和国义务教育法》的颁布。然而即便今日,“女生读书无用” “女子无才便是德”等观念仍在部分地区与家庭中残留。
因此,在社会语境中,高知女性的出现,尤其对女性群体而言,往往被视为一种希望与力量的象征。许多女性容易将自身对学业、事业的期待,投射于那些更为成功的同性榜样身上。
从这一角度看,“五个女博士”这一品牌名称,无论其初衷是否经过精心设计,已在无形中构建了面向女性群体的情感联结与价值认同,并为后续的女性向营销奠定了心理基础。
除名称外,该品牌在创立初期便展开“女性向”的公众形象塑造:陆续邀请李若彤、董璇等女星担任代言人,并现身黄奕、张馨予、叶一茜等具有“女强人”属性的直播间,面向中产女性及宝妈群体进行推广。该策略效果显著,其于2019年推出的首款产品“胶原蛋白肽维C饮”在短短两个月内便实现百万元级销售额。
在核心产品取得市场成功后,“五个女博士”进一步围绕“胶原蛋白肽”概念拓展产品矩阵,陆续推出胶原蛋白肽2.0、胶原蛋白肽EGCG饮等升级产品,并将品类延伸至富铁软糖、虾青素凝胶糖果等领域,逐步构建起以女性健康与美容为焦点的产品生态系统。
然而,随着品牌商业版图的持续扩张,其营销策略中贩卖女性焦虑的倾向也愈来愈甚。
03 “喝五个女博士,都是你们逼的!”
“老公气我,喝!熬夜追剧,喝!又老一岁,喝!胶原蛋白流失,五个女博士补得更快。
喝五个女博士,都是你们逼的!”
2023年,这条在各大城市电梯间循环播放的魔性广告,因被质疑侮辱女性而引发全网争议,更遭到《中国妇女报》的公开批评,指出其“营销之路走歪了”。
最终,该广告因违反《广告法》中“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定,被北京市朝阳区市场监督管理局处以40万元罚款。事发后,“五个女博士”也就此事发布致歉声明,并承诺全面整改。
但类似的违规行为并未就此停止。2025年7月,山东淄博博山区市场监督管理局又对“五个女博士”品牌的一家经销商作出行政处罚。原因是,该经销商在京东平台销售时使用了“源头防护胶原流失” “符合全球47国食品安全标准”等无法证实的宣传语,因构成虚假广告被依法查处。
如果说品牌名称与初期“女强人”形象的代言尚属温和的情感联结,那么其后续广告则直接将女性在亲密关系、年龄歧视、社会认同等方面的焦虑摆上台面,试图通过强化这些焦虑来建立产品认知。
这种策略非但没有赋权女性,反而加剧了部分群体对年龄、容貌与婚姻的焦虑,将女性价值窄化为“年轻貌美”,既削弱了女性身份的完整性与多样性,也暴露了品牌在价值观上的内在矛盾。
此外,品牌在宣传中屡次暗示的“北大背景”也早已被澄清。2020年,北京大学医学部曾发布声明,明确指出“五个女博士”品牌及其产品与该校无任何投资或科技成果转化关系。
“博士”标签,终究难掩背后价值观的虚空。
“五个女博士”若真心致力于女性健康,自当深耕产品研发,以真实功效赢得信任;若真想以女性身份为女性献力,更应通过积极正向的“符号化”表达,以值得骄傲的经历赋能群体。倘若既无过硬产品支撑,又缺乏正确的性别认知,终会招来市场与口碑的双重反噬——“连坐之后,没有赢家。”
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