5月30日,北京迎来首个高温日。上午十点半,室外的温度已经开始升高,李爱军与爱人史敬拿好了盲杖,正准备和另两名盲人朋友一起,前往期待许久的餐厅聚餐。这家餐厅有何特别之处?答案在于一份特别的盲人专用菜单。

阅读盲文,视障人士可独立完成点餐

在烈日下的公交站等了约10分钟后,李爱军一行四人相互搀扶着上了公交车。这次聚餐是李爱军和老同学约好,要一起给盲校的老班长过生日。虽然这次四人决定乘坐公交车,但李爱军说,平时出行她更愿意坐地铁、火车,这类场所无障碍设施更完善。

来到餐厅后,餐厅店长王浩接待了他们,为他们递上了这份特别的盲人专用菜单。记者看到,这份菜单在每行文字下增加了盲文内容,视障人士可通过阅读盲文,了解餐厅的全部菜品,自行完成点餐

“这份盲文菜单特别实用。”一同前来的张朝华在盲人出版社工作,她表示,自己靠触摸盲文已经自主点单,以往就餐只能依赖旁人帮忙念菜单、跟着别人点餐,如今终于可以自己做主选择菜品了。

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李爱军和史敬参与制作的盲文菜单。新京报记者 王巍 摄

实际上,李爱军和史敬与这份菜单颇有渊源。

今年59岁的李爱军与爱人史敬毕业于北京盲人学校,此后一直从事按摩工作。早在2000年,李爱军就在东城区法华寺南里开办了一家盲人按摩店。

餐厅老板张先生早年经营地摊烤串生意,就是在那时,他结识了开盲人按摩店的夫妻俩,时间一晃就过去了30年。张先生开了餐馆之后也经常关照李爱军和史敬,逢年过节或雨雪天气,还会主动上门送餐。

今年5月17日全国助残日前后,在李爱军和史敬的协助下,餐厅推出了盲人专用菜单,菜单上的盲文均由她亲手制作。李爱军坦言,餐馆主动推出盲文菜单,是对视障群体的一份尊重,让盲人朋友也能平等、自主地享受就餐服务。

呼吁从细节入手,改善无障碍出行环境

拿着菜单,手指轻轻划过上面的点位,史敬感慨,因为常年从事按摩工作,他的手指触感已经有所退化,即使是盲文字符,如今也有很多已经摸不准了。但即使如此,能为视障朋友们准备这样一份菜单,他还是非常开心。

近年来,城市无障碍设施建设逐渐完善,残障人士的生活正在变得更加便利,但他们也提到了一些仍在困扰视障人士的问题。

聊到盲人出行,史敬说,他现在每天上班,坐公交车往返需要三个半小时。目前残联虽有协助盲人就医等帮扶项目,也不需要自己出钱,但是日常想找人陪同出行,还是需要通过志愿者服务机构联系。他希望能开发相关App或小程序,让他们能随时在网上预约志愿者。

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5月30日,李爱军、史敬等人正在等待公交车。新京报记者 王巍

张朝华则提到,在外出就餐方面,现在不少场所支持扫码读屏点餐,但视障人士常常不知道扫码位置,仍需要他人协助。而且并非所有盲人都掌握盲文,因此在配备盲文菜单的同时,若能安排专人提供服务,会更加完善。

“我们推出这份盲文菜单,就是因为日常在与视障群体接触的过程中,深感他们生活的不便,作为餐饮从业者,希望能为他们提供更多便利。我们提前与李爱军和史敬沟通,共同制作了这份盲文菜单,用实际行动提供更贴心的服务。”王浩介绍,菜单推出后反响良好,不少特殊群体顾客到店后深受感动,也十分认可餐厅向善而行的暖心举动。

一份小小的盲文菜单,不仅是就餐方式的贴心改变,更是对视障群体平等权利的尊重与关照。它打破了日常就餐中的信息壁垒,让视障人士不再依赖他人协助,能够自主选择、体面用餐;也用细微善意传递温暖,带动更多商家关注无障碍服务,让社会包容与人文关怀落在实处,助力视障人士更有尊严地融入日常社会生活。

■链接

北京部分盲人友好餐厅整理

1.那伽树无障碍咖啡集合店

地址:西城区三井胡同21号

亮点:无障碍主题门店,标配盲文菜单、盲文导向标识、风铃定位、可升降餐桌、无障碍卫生间;轮椅友好、导盲犬可入,可提供基础无障碍服务。

2.京蜀居餐厅

地址:东城区法华寺南里

亮点:专属定制盲文菜单,关爱视障群体,员工可提供协助点单服务,接地气的暖心餐厅。

3. 全聚德(前门店)

地址:东城区前门大街30号

亮点:老字号无障碍标杆,有正式盲文菜单、无障碍用餐区、升降平台、加固扶手卫生间;防洒餐具、导盲犬专属地垫,员工可协助点单。

4. 海底捞(多数北京门店)

亮点:全市门店通用电子盲文读屏菜单、人工协助点单,无障碍通道、卫生间完善;支持导盲犬入店,服务员可全程陪同引导,适合盲人独立就餐。

5. 眉州东坡(多家门店)

亮点:部分核心门店配备盲文菜单+专人引导服务,空间宽敞、动线清晰,无障碍设施齐全,适配视障群体就餐。

注:部分餐厅就餐前建议提前电话预约,说明视障/导盲犬需求,预留座位。

新京报记者 王巍

编辑 白爽 校对 李立军