来源:吴晓波频道CHANNELWU
编者按:2026年起,“对话激荡讲堂同学”专栏正式开启。我们将持续对话不同行业、不同年龄的激荡讲堂同学,记录他们真实的商业故事与人生选择。这是本专栏的第六篇。
华红波是吴晓波激荡讲堂0260号学员,二十余年创业路上,吴晓波老师一直是他观察商业、理解时代的引路人。
商业赛道之中,有人追逐风口宽门,赚短期快钱;也有人甘愿踏进窄门,锚定单一领域深耕数十年。华红波便是后者,扎根义乌美甲赛道20多年,他笃信"进窄门、走远路、见微光"的经营哲学:
主动放弃低价内卷的广阔市场,一头扎进中高端美甲这个垂直窄门;
摒弃跨界扩张的捷径诱惑,坚持只做美甲一件事,踏踏实实地走远路;
熬过金融危机、疫情停工等重重难关,凭借诚信立身、品质打底,不仅收获持续稳定的业绩增长,甚至引得同行主动向客户推荐自家产品。
20多年只做一件事
从200万到2个亿
巴九灵:2004年之前,你的主要人生经历是怎样的?为什么创业选择了美甲赛道?
华红波:创业前我一直在私营企业上班,从基层做到公司副总。我太太原本在事业单位,面临单位解散下岗。
依托义乌市场,她偶然接触到美甲行业,当时内地还没有美甲产品,就开始从香港厂商拿货尝试销售,慢慢把市场做了起来。2004年,我们一起创办了浙江新空气工艺品有限公司。
华红波在吴晓波激荡讲堂
巴九灵:正式创业时,启动资金有多少?
华红波:启动资金一部分是我们俩的工作积蓄,另一部分是太太下岗时一次性发放的补偿,总计大概200万左右。20多年过去,今年产值接近2个亿,在国内美甲细分赛道排名前几位。我们的目标是3—5年内达到4—5个亿的产值。
巴九灵:创业过程中,你们俩的分工是怎样的?
华红波:太太负责销售、生产板块,带领团队管理核心业务;我分管后勤、财务、对外政府事务,以及新设备开发等工作,夫妻搭档互补、信任、不内耗,是我们最大的优势。
巴九灵:美甲是个很窄的赛道,中间考虑过做别的吗?
华红波:从来没有。从2004年到现在20多年,我们没做过别的行业。就一直坚持在美甲这个赛道里。像我们这样普普通通的创业者,自身的能力跟精力如果能在一个行业里面深耕已经很不容易了。
所以创业的时候我们两个人就做了一个决定,要做美甲的中高端的市场,从来没有考虑过去做一些低端的市场。不跟风、不跨界、不赚快钱,才能走得远。
巴九灵:美甲行业变化快吗?
华红波:这个行业变化非常快,客户越来越注重颜值、环保、品质安全。
我们虽不属于化妆品行业,但厂区70%以上打造了10万级无尘车间,五年前就投入2000多万装修车间,这在美甲企业里十分少见。
每个车间都有通风、新风、换气系统,气体经环保处理后达标排放,每年仅环保设备维护、电费、耗材投入就达几百万。
原材料上,我们和韩国LG集团深度战略合作,采用可降解、深加工回料,即便回收料比新料贵,也满足客户的“70%是环保材料”的要求。
我会把环保做到极致,提前布局行业趋势,宁愿多投入,让设备5—10年不落后。厂区周边是学校、居民区,我们绝不能影响他人生活,这是企业的基本底线,也是长久生存的关键。
华红波和吴晓波老师
你是第一个不还价的人
巴九灵:创业20多年,有没有经历过艰难时刻?
华红波:两次最难的时刻,一次是金融危机,订单几乎全部消失,工厂没活干。7—8月,我们把员工分两批放假,补贴往返路费,让员工回家陪孩子,两个月后订单陆续回流,顺利渡过难关。
第二次是2020年,原厂房被政府征收一部分,我们花大量资金买入第二个厂房,是原来的3倍大。当时资金多来自银行贷款,压力巨大。
因为我们想换厂房的时候,我们俩只想买一个比原来大一点的就好了,没想到一下子买了比原来的3倍大。
但是我们俩一眼就看中了。在跟原来的企业谈判的时候,只谈了一次,马上就定好了,没还过一分钱。他开价多少,我就多少买了。
巴九灵:上亿的买卖,没犹豫权衡一下?
华红波:买好以后,那个老板跟我说“如果你那天还我一分钱价,我就不卖给你,转身就走。我谈了几十个人,你是第一个不还价的人”。
这或许是诚信带来的缘分。疫情初期我们很担心生意不好怎么办,但反而迎来了转机:常年深耕积累了很多老客户,他们没法来华考察,纷纷回归了当初信任的新空气。
三年疫情,企业每年保持10%—20%的增长。2025、2026年增长持续加快,今年我们又拆除老厂房,规划10万平方米厂区,投入近1000万新增设备,抢抓订单机遇。
购置厂房时,果断不纠结,不贪小差价,反而抓住了资产增值的机会,自有厂房也成了我们企业坚实的支撑。
全新厂房
日本客户的苛刻是出了名的
巴九灵:增长主要得益于全球穿戴美甲和美妆配件需求回暖吗?
华红波:是的,疫情期间穿戴美甲行业爆发,国内生产厂家增长三倍,国际市场需求大增。今年很多小厂家遭遇危机,因为客户们纷纷回归注重品质和信誉的中高端企业。
我始终坚信,消费群体会越来越高端,消费者辨别能力越来越强,所以我们坚决不做低价竞争、偷工减料的事,坚守中高端定位。
巴九灵:中高端产品价格比市场均价高多少?
华红波:比低端产品价格直接翻倍,比市场均价高20%以上,部分产品高40%—50%。今年预计产值2亿多,保持平稳增长,2020年新厂投入后,企业每年增长量都在10%以上,实现规模质的突破。
巴九灵:企业快速增长、获得国际市场认可,核心竞争力是什么?
华红波:核心是品质和服务。品质是企业生存的根本,美甲产品是传递美的载体,消费者对美有鉴赏能力,产品缺边少角、做工粗糙的话,第一印象就毁了,直接影响用户体验。
我们建立层层质检体系,重要工序全检,哪怕难免疏漏,就靠服务兜底。只要是产品问题,我们绝不推诿,全额补偿客户损失,就算处理成本高于产品售价,也会负责到底。
日本客户的苛刻是出了名的,他们会对着灯光检查每一片甲片,有一丁点色差、胶水移位都算不合格。我们的很多同行,遇到日本订单都不敢接,直接说:“你们找新空气吧,他们能做。”
同行都推荐我们,日本客户都认我们,因为我们做到了同行做不到的严。现在我们和雅诗兰黛、欧莱雅、丝芙兰等国际大牌达成合作,产品覆盖北美、欧洲、亚洲等全球市场,靠的就是过硬品质和服务。
巴九灵:产品主要出口海外,如何匹配欧洲、美洲、亚洲不同市场的审美和需求?
华红波:我们按区域划分业务部门,各部门深耕当地市场,将客户需求反馈给开发部门,针对性研发产品。成熟客户会提供样板,我们也主动去采集流行元素,联动院校、海外设计师创新,让年轻人主导创意,紧跟市场潮流,通过多渠道融合,快速适配不同市场的差异化需求。
巴九灵:以外贸为主,汇率、政策等风险对企业影响大吗?
华红波:汇率和政策影响非常大,但我们会做预判,提前锁价。每年年底,我们会咨询金融专家、银行,预判次年汇率区间,按预估汇率提前敲定全年订单价格,对冲汇率波动风险。比如,去年按6.8汇率报价,即便今年汇率跌至6.8,也能保证利润。
另外,国际局势、石油价格也会影响原材料成本,今年4月塑料原材料涨价60%—70%,但我们坚守中高端市场,利润空间能抵御短期波动,不会像低端企业那样经不起风吹草动,一下崩盘。做长期生意,就要扛得住波动。
巴九灵:未来3—5年,行业有哪些新机遇和新挑战?
华红波:AI自动化是核心机遇,我们持续投入改造生产设备,全面推进自动化、品质升级。
行业多数企业跟风逐利,没有精力和能力做技术创新,而我们深耕行业多年,懂产品、懂技术,和设备厂商联合研发美甲专用设备,约定半年独家使用期,兼顾自身优势与供应商双赢。
我始终认为,做生意的终极逻辑是双赢。客户赢、供应商赢、企业赢,才能长久。
华红波和吴晓波老师
长期主义为底色
传承这件事急不来
巴九灵:创业22年,用几个关键词概括您的创业和管理风格?
华红波:第一个是长期主义。创业之初我们定下50年企业目标,如今已走过22年,不羡慕他人风光,专注做好本行,拒绝跨界跟风;第二个是诚实诚信,对客户、员工都以诚相待,公司有完善的容错机制,不苛责员工,十几年的老员工众多,不少人都在厂区周边买房安家;第三个是开放创新,鼓励员工创新,建立奖励机制,接纳年轻人的新想法,让管理团队年轻化,紧跟时代步伐。
巴九灵:您儿子开始接班了,目前在公司担任什么岗位?
华红波:儿子2024年底回到公司接班,至今一年多。在这之前,我给他三年时间在外尝试电商、跨境创业,经历挫折、摔过跟头才能成长。
他现在负责公司销售板块,他在美国待了8年,所以擅长沟通、语言无障碍,能和海外客户聊流行文化、网红趋势,比传统业务员更贴合市场,很得团队人心。
巴九灵:接班一年多,您给儿子打多少分?
华红波:目前只能打及格分,接班不是一两年能完成的,需要三五年沉淀。其实创二代的压力很大,做好了被说是靠父辈基础,做不好就是“败家子”。我对他期望很高,相信他比我优秀,以后肯定做得比我好。
巴九灵:作为创一代,您对儿子最大的期待是什么?
华红波:希望他耐下性子,专心做好美甲这一件事。年轻人坐不住,不愿碰生产管理的繁琐事务,但销售必须懂生产、懂成本控制,才能专业报价、对接客户。深入生产、后勤各个环节,赢得管理层的心服口服,才算合格的接班人。沉下心、懂生产、服人心、守长期。
未来5年,我希望退居幕后,只做把关顾问,偶尔到公司指导,放手让年轻人主导,自己享受生活、旅游考察,完成平稳交接班。
巴九灵:作为激荡讲堂学员,你觉得吴老师或激荡讲堂有影响过你的具体决策吗?
华红波:影响不一定是具体的决策方面,而是对自己的人生观带来改变,不经意在做事情时,就融入了从吴老师这学到的东西,对自己的认知,对员工的管理,也会发生改变。
这种潜移默化带来的影响,比很多直接的经济效益来得更好。因为这个是持久的,不间断地在改变的。这些改变,对自己的企业的管理、生产成本、企业未来发展都产生了重大的影响——这些才是最重要的。
华红波在吴晓波激荡讲堂
巴九灵:创业20多年,您认为企业家最大的人生价值是什么?
华红波:我个人目标不高,高中毕业时想过以后赚100万就退休,如今早已超越。现在的人生价值,是让企业良性发展;让跟随多年的员工安稳工作、照顾好家庭;不追求爆发式增长,只希望每年稳步增长,哪怕1%—2%,比一夜爆发更重要。从个人价值,延伸到企业、员工的共同发展,这才是企业家的核心价值。
这也是义乌人的特性,千家万户办厂经商,没有超级大企业,却用中小微企业撑起义乌市场,不搞虚的,不吹大的,踏踏实实,长期坚守,这是“有情有义,世界义乌”的魅力和精神。
整理 |巴九灵| 责任编辑 | 何梦飞
主编 | 何梦飞 | 图源 | 吴晓波激荡讲堂
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