“我当时脑子一片空白,又慌又急,多亏了两位交警同志,不然真不知道怎么办才好!”近日,市民崔女士给延安市公安局交通管理支队新区执勤大队送来了一封感谢信,字里行间满是感激。
事情要从5月28日傍晚说起。当天18时左右,正是延安新区第一小学放学的高峰期,校园周边车流、人流交织,好不热闹。崔女士接完孩子正准备驾车离开,可车子偏偏在行车道上“罢工”了——突发故障意外抛锚,任凭怎么操作都纹丝不动。崔女士瞬间慌了神,手足无措地站在路边,既担心造成交通拥堵,又怕引发交通事故。
就在崔女士一筹莫展时,看到“护学岗”民警就在不远处时她放心了,校门口执勤的交警李卉强第一时间发现了她的困境,并联系他的“护学好搭档”王婷。
“车在路中间太危险,咱们先把它推到安全的地方!”为了尽快消除安全隐患,避免晚高峰拥堵,李卉强和王婷二话不说,直接上手当起了“人力推车侠”。两人一前一后,喊着号子,合力将沉重的车辆缓缓推到了路边的安全区域。整个过程,他们既要用力推车,又要留意过往车辆,短短几分钟就忙出了一身汗,却始终保持着耐心和专注。
随后他们带着随车工具伏在车头,细致排查故障原因。引擎盖下,两人时而俯身查看线路,时而讨论故障点,凭着扎实的专业知识,很快就找到了抛锚的问题所在。
考虑到崔女士对车辆后续维修毫无头绪,他们又用通俗易懂的语言,细致地讲解故障原因、后续维修方案和应急处理办法,给崔女士吃了一颗“定心丸”。崔女士回忆道:“他们全程都带着笑,语气特别温和,没有一点不耐烦,让我一下子就不慌了。”
“有困难找警察!”民警随口说出的这句话,在那一刻成了崔女士最安心的依靠。两位交警没有惊天动地的壮举,却用这一连串暖心的举动,化解了群众的燃眉之急,也展现了护学岗民警为民、为学、为安的初心。
一面锦旗,一封感谢信,纸短情长,道不尽群众的感激。新区执勤大队的民辅警不论风雨,早晚坚守在区域内二十多所学校的“护学岗”上,他们用平凡善举,守护着道路的畅通有序,也用温暖的行动,擦亮了“人民公安为人民”的底色。
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