想不到,一个错别字,居然让711的雪糕大卖,最后还卖断了货!
广东某711门店,为了推广品牌雪糕,自制了一个宣传海报,还煞有其事在写上了一些网络热词。
但不知是文案出错,还是广告商印错,把本是网络热词“夯爆了”错印成了“劣爆了”。
其实,也就一字之差,但也就是这一字之差,这意思就完全颠倒了,简直就是差评到了极致。
本来是想表达超级火爆的意思,结果愣是掉了谷底,“垃圾到爆炸”!
问题是,商家居然没一人注意,就这么堂而皇之地贴了出去。顾客最先发现,以为是商家有意为之,于是拍照上传到网络,一夜之间,火遍全网。
等到商家发现时,事态已经全部失控。
按理说,按正常剧本走的话,接下来应该是商家马上出来辟谣,撤回海报,发布声明,进行道歉……
但还没等商家行动,这事居然迅速转向了。随着这种品牌侥幸心理的持续发酵,全国多地的711门店的同款雪糕竟然销量不降反升,销量暴涨,有门店一天就卖出几箱,广州有门店直接卖断货……
为啥?因为网友以为这是商家在玩自黑出圈的套路,于是网友们也跟着当梗玩了起来。微博、抖音、小红书上突然有了很多打卡劣爆了雪糕的帖子,话题阅读量还不低:
“太劣了,劣到我又买了几根!”
“哪里劣爆了?简直火爆了!!!典型的反向营销!”
当然,711官方的回应倒是十分老实,不是反向营销,更不是商家自黑,而是实打实的印错了,要追责涉事人员,至于弄巧成拙卖断货,他们也没想到!
要老哥说,这711完全可以顺坡下驴,将错就错,在热搜上再加一把火,把同款雪糕再大卖一把。这么急着灭火,看来这711还缺根营销的筋,毕竟,销量说明了一切,有了销量,你还要什么?
估计,711的高层现在也陷入了痛苦的抉择中,到底是承认管理有漏洞呢,还是承认靠一个错字造个了爆款?
看来,这场看似公关灾难的事件,成了711最甜蜜的烦恼。
但无论答案是什么,货架上被卖到断货的雪糕,已经笑到了最后,成了最后的赢家!
至于其他商家,是不是学到点什么?看着办吧!
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