“快多了！”“好方便！”这些来自企业的真实感慨，源自成都一场细致入微的政务服务改革。改革的主阵地，在园区。
权限如何进一步下沉？
服务怎样更靠前？
资源咋能更集中？
成都正以“园区事园区办，
企业办事不出园”切题。
近日，
走进青羊区和武侯区，
寻找产业园区服务效率之变的关键。
1
铺开“产业网格”
快速精准提供特色服务
两年前，成都都成智能装备股份有限公司接下了斑鬣狗-137智能巡飞弹的研制任务，但麻烦随之而来。“这个项目对厂房工艺、保密环境有着极高要求，普通厂房根本无法满足研发需求。”公司董事长张建炯焦急万分。
四川拓泰律师事务所相关负责人柳笑曾经有件烦心事，“从地铁站到公司，还有大约1.1公里的路程，没有接驳公交，员工通勤很成问题。”
企业发展路上，总有大大小小的问题，产业园区要做的，是以多样方式解决多种问题。
“青羊经开区产业网格长李济每天陪着我们跑园区，找场地，协调各类资源。”张建炯说，很快就找到了完全符合标准的专属厂房。柳笑在“青易链”微信小程序反映了诉求，问题解决了。
就在今年，斑鬣狗-137智能巡飞弹顺利通过所有科研测试，各项性能指标均达到设计要求。如今，青羊经济开发区也相继开通3条定制公交，实现“地铁+公交”无缝衔接。
一张涵盖线下与线上的企业服务“大网”，正在青羊经济开发区铺开。
线下，“6+3+N”网格化服务体系建了起来。航空航天等主攻产业6个网格，由管委会和新科局服务；商务商贸等非主攻产业3个网格，由经开区辖区街道服务；依据注册、税收关系，统筹服务N个其他街道企业，网格员“一对一”精准服务网格内企业。
线上，打造“青易链”诉求提报超级入口，企业所有诉求扫码即可上报。青羊区政务中心副主任谢君称，诉求分类处置，政务服务类、产业服务类、基础保障类诉求分别由政商事服务中心、产业网格、平台公司办理，重大紧急诉求提级办理。
园区服务网，要织密，还要“对味”。武侯区的秘诀在于——“一园一特色、一园一服务”。
在武侯经开区、成都音乐文创园和成都华西转化医学产业园3个产业园区，都打造了企业服务中心，并结合各园区产业定位精准下沉涉企服务事项。武侯区行政审批局相关负责人介绍，已将工业园区准入等162项事项集成至经开区企业服务中心，营业性演出审批等33项事项下沉至成都音乐文创园企业服务中心，药品经营许可等19项事项下沉至华西转化医学产业园企业服务中心。截至目前，各园区企业服务中心已累计为企业提供服务超3.6万件（次）。
2
打造“产品超市”
增值服务助推集成联办
坐地铁时，我们常会听到一些尖锐刺耳的噪声，如何减震降噪，是成都卓控环保科技有限公司深耕的方向。“我们的主要产品是降低地铁声污染的高等级扣件，这种扣件可以降低8分贝以上的噪声，1个扣件就能卖到2000多元。”成都卓控副总经理蒲青松说，“去年公司销售收入约6900万元，今年预计达到1个亿。”
这是一个市场大、门槛高的细分领域，手握核心技术，填补市场空白，成都卓控已是四川省“专精特新”中小企业。“申报过程比较专业，‘智谷汇’为我们提供了全周期、一对一专业辅导。”
蒲青松口中的“智谷汇”是一个专业服务平台。“区属国有企业拥有专业运营的能力和资源链接的优势，在武侯区，构建了‘园区+公司’的专业运营机制。”“智谷汇”运营方武侯国投集团总经理助理赵文强表示，“智谷汇”服务平台引入了智联招聘、九鼎天元等60余家优质服务商，“一站式”为企业提供人才、金融等7类63项增值服务。截至目前，累计服务企业4500余家次。
目前，成都卓控正在申报国家级专精特新“小巨人”企业，明后年还有上市计划。“我们入驻以来，办事基本不出园。”蒲青松认为，园区的服务能力也是企业发展的动力。
如果说便利化是做减法，让企业少跑腿，那增值化就是做加法，为企业多赋能。
武侯区打造了“智谷汇”，青羊经开区则通过政商事服务中心破解“发展难”。
“中心通过联动13个职能部门、链接83家市场化机构，构建起涵盖金融、法律、人才、科创、知识产权和人力资源6大领域的服务产品体系。”谢君表示，增值服务以“部门+市场化”模式，明确工作专员派驻窗口开展专项增值服务。
当高度集成的“产品超市”打开大门，“分散办理”转为“集成联办”，“多次跑”变成“一件事”，“园区事园区办”成为现实。基于此，企业只管“加速跑”。
▶ 来源 | 成都日报
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