另一边是号称海外原装的热销保健品,被扒出只是 “挂羊头卖狗肉” 的国产假洋牌。近期两大消费乱象集中爆发,套路相似、受害人群广泛,也再次敲响消费安全警钟。
在福建厦门,当地知名美容品牌宾格曾深耕市场多年,不仅坐拥 26 家线下门店,还对外宣称要打造全国千店连锁,凭借线下实体门店和多年经营口碑,收获了大批忠实消费者。谁也不曾料到,这样一家看上去规模庞大、经营稳定的区域龙头品牌,会在一夜之间全面停摆。
2026 年 5 月,宾格厦门所有门店集体关闭,总部更是早已人去楼空,昔日的品牌标识全部摘除,员工遭遇欠薪,大量办理充值、参与投资的消费者求助无门。
据维权消费者统计,仅仅一个 63 人的维权群里,涉及的充值与投资总金额就突破千万元,其中有消费者被门店各类活动诱导,累计充值高达 70 余万元,如今资金去向成谜。
这场突如其来的 “暴雷” 并非毫无征兆,早在闭店数月前,品牌经营就已经露出破绽,而商家却刻意掩盖问题,变本加厉推出各类活动吸纳资金,一步步将消费者拖入深渊。
从 2024 年底开始,宾格就彻底偏离了传统美容服务的经营模式,不再单纯依靠服务盈利,而是把心思放在了圈集消费者预付款上,设计出多重连环套路。
最先推出的是门店投资分红项目。店员向到店顾客大力宣传,以单股一万多元的价格吸纳投资,承诺投资者可按照厦门所有门店每日营业额的固定比例领取分红,投资满两年还能返还八成本金,后续依旧持续享受分红。依托多年本土品牌的信任基础,再加上看似丰厚的回报,不少消费者动心入局。
初期部分人确实收到了小额分红,这也让更多人放下戒备。可短短数月后,分红金额持续缩水,到 2026 年 1 月便直接停发,门店始终以 “系统升级” 为由拖延搪塞,直至最终闭店失联。
除了投资入股,门店还接连上线充值返利、充值竞赛等活动,每一项规则都极具迷惑性。其中一款红包返利活动宣称,顾客充值的资金可正常用于美容项目消费,还能在一至三个月内拿到九成高额返利。
有消费者初次参与后顺利拿到返利,便接连追加投入,累计充值三万多元,后期返利却不断拖延。当消费者想要提现回款时,店员又劝说继续留资消费,变相阻止资金流出。
而充值竞赛的套路更是充满算计。活动规定充值金额越高,排名越靠前,榜首可领取四万元现金大奖,甚至怂恿顾客组队充值,承诺赛后返还全部充值资金。有一位消费者一路稳居第一名,眼看大奖唾手可得,却在比赛最后一分钟被告知有人临时追加充值,名次跌落至第二,最终只拿到微薄奖金。
事后消费者才知晓,最后关头的 “竞争对手” 是门店刻意安排的人员,目的就是克扣高额奖金。不仅如此,此前承诺返还的充值资金也彻底作废,门店还逼迫消费者签订合作协议,将十几万充值款转为所谓 “合伙人合作费”。
层层套路环环相扣,当消费者对现有活动提出质疑、想要退款离场时,商家立刻推出新的优惠活动,用更高的返利、福利稳住顾客,不断转移矛盾、拖延时间。
这种脱离正常商业逻辑的运营方式,注定只会走向崩盘。宾格的倒闭,也让美容、健身、教培等依赖预付费模式的服务行业,再度陷入严重的信任危机。
如果说美容充值陷阱是线下实体的套路,那么风靡全网的进口保健品骗局,则是依托网络流量、明星网红造势打造的 “空中楼阁”。近期常年位居叶黄素品类销量榜首的 “澳洲优思益”,被彻底撕下伪装,揭开了当下保健品行业 “假洋牌” 泛滥的内幕。
这款产品长期打着澳洲原装进口的旗号售卖,凭借海外品牌标签、网红达人带货、明星推荐等方式,在国内市场热度居高不下,不少消费者冲着 “海外品质” 高价购买。
可真相曝光后,所有人都大跌眼镜:品牌宣称的澳洲生产工厂,实际只是一家普通的汽车维修站,所谓的进口大牌,从头到尾都是一场精心策划的骗局。
深入梳理品牌背景就能发现,优思益从商标布局到运营模式,处处都透着不合理。该品牌中国区运营由广州一家健康产业公司负责,虽然企业提交过多枚相关商标注册申请,但在国内始终没能获得稳定、有效的商标权。
早在 2022 年,国内知名企业蒙牛就针对其核心品类商标提出异议,国家知识产权局经过核查判定,该商标与蒙牛旗下已注册品牌构成近似,在食品、婴幼儿相关品类中不予注册。
产品全程在国内工厂生产加工,质量、品控与普通国货并无差别;随后借助专业运营团队包装人设,联合网红、明星直播带货、全网种草,利用消费者对进口产品的偏好抬高售价,赚取高额差价。
这类骗局极具隐蔽性,普通消费者很难单独分辨。品牌方整合了商标运营、流量推广、话术包装等多方资源,全方位营造 “海外正品” 的假象,再加上各路公众人物背书,一步步引导消费者买单。
当消费者花高价买下所谓进口保健品时,早已沦为被收割的对象。更值得警惕的是,一旦品牌虚假宣传、伪造产地的事实被坐实,其海外注册的商标也会因 “欺骗公众、误导产地认知” 被依法宣告无效,后续产品售后、维权都会难上加难。
接连曝光的两大案例,看似分属服务行业和保健品行业,实则暴露出当下消费市场同类的乱象根源,核心都在于商家违背正常商业规则,将盈利重心放在 “圈钱” 而非 “经营” 上。
预付费模式本是商家与消费者双赢的商业模式。消费者提前充值,能够换取价格优惠、专属服务;商家依靠预收款获得稳定现金流,降低获客成本,稳固客户群体。但如今不少美容、健身机构拿到预付资金后,并没有专款专用,而是盲目扩张门店、进行跨界投资。
当经营成本上涨、资金链紧张时,企业无力承担服务支出,便开始推出超高返利活动,疯狂吸纳新的充值资金,用新钱填补旧窟窿,形成恶性循环。这种拆东墙补西墙的模式,从一开始就注定会资金断裂、门店跑路。
而假洋牌保健品的兴起,则抓住了部分消费者 “崇洋” 的消费心理。一些商家发现,贴上 “进口” 标签就能大幅提升产品溢价,于是不惜伪造产地、虚构海外工厂,借助流量营销快速变现。
行业缺乏严格的前置审核、部分平台对带货产品资质把关不严,也让这类虚假品牌有了生存空间。商标权不稳定、生产地址造假、宣传内容夸大,成为假洋牌的共性问题。
监管与维权的滞后性,也让受害消费者举步维艰。预付费商家闭店跑路后,人员失联、资产转移,上千万元的损失往往难以全额追回;
假洋牌被曝光后,普通消费者也很难凭借个人力量追溯产品源头、索要赔偿。尽管目前多地已经出台预付费资金监管政策,要求大额预收资金强制存管,市场监管部门也在加大对虚假宣传、假冒产地产品的查处力度,但乱象整治依旧需要时间。
面对花样百出的消费骗局,与其事后维权奔波,不如提前做好防范。结合以上两类典型案例,总结出简单易操作的辨别方法,覆盖线下预付费消费和线上网红产品选购两大场景。
在线下办理美容、健身、教培等预付费项目时,首先要摒弃 “高返利、高回报” 的贪念。正常实体服务行业,利润空间有限,凡是承诺短期返利、高额分红、充值翻倍返现的活动,基本都暗藏陷阱,务必果断拒绝。
其次控制充值金额,不要一次性大额充值、多年期充值,优先选择短期小额套餐,即便商家出现问题,也能将损失降到最低。另外留意门店经营状态,若频繁更换活动、工作人员频繁变动、不断催促充值,就要提高警惕,及时止损。
选购进口食品、保健品时,不要单纯被 “海外品牌”“网红爆款” 标签迷惑。第一时间查验产品报关单、原产地证明、检验检疫报告,正规进口商品手续齐全,可要求商家出示;
其次查询品牌商标、企业信息,若核心商标存在争议、海外公司查无实体,大概率是假洋牌;同时理性看待明星、网红带货,流量推荐不等于品质保障,学会自主甄别产品资质。
消费过程中,务必保留好付款凭证、消费合同、聊天记录等所有证据。一旦发现商家存在虚假宣传、拖延服务、疑似跑路等问题,第一时间向市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
消费市场不断发展,骗局的套路也在持续翻新,但万变不离其宗,所有偏离正常商业逻辑的超高福利、离奇回报,都是引诱消费者入局的诱饵。
保持理性消费心态,不贪小便宜、不轻信噱头宣传,守住内心的底线,才能在复杂的消费环境中,远离各类陷阱,安心消费。
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