一名日本籍男子日前在社交媒体发文求助,称自己在曼谷搭乘Bolt网约车时,遭司机半途赶下车并出手殴打。事件引发广泛关注后,泰国政府已要求Bolt平台出面说明,并将于本月5日召开会议调查相关问题。
这起事件最早由受害日本男子在网上发文披露,随后被泰国知名脸书专页“เจ๊ม้อย v+(Jmoi V+)”翻译转载。
根据该男子描述,事件发生于5月28日,地点位于曼谷阿索克路附近。
他同时公开了头部受伤照片,称伤势是在事件中遭司机攻击所造成。
司机嫌车资太低 半路赶乘客下车
该日本男子表示,当天他通过Bolt应用程序预约车辆,从家中前往工作地点。当车辆行驶至阿索克十字路口时,司机突然表示不愿继续载客,并要求他立即下车。
司机则回应称,这趟行程距离太远,但车资太低,不值得继续载送。
对此,日本男子表示:“如果你对车资有意见,应该向Bolt反映,而不是找乘客。是你自己接受订单来接我的,既然接单了,就应该把我送到目的地。”
下车后遭司机袭击
据该男子描述,双方发生争执后,司机情绪越来越激动,再次要求他下车。
随后司机停车,他也依照要求离开车辆。然而就在下车后,司机竟然跟着下车,并突然对他动手。
日本男子称,自己遭对方击打后脑部位。
幸好附近的摩托车出租车司机见状立即上前制止,冲突才没有进一步升级。事件中,他穿着的人字拖鞋也被损坏。
后来附近一家按摩店员工得知情况后,还主动送给他一双凉鞋应急。
报警时司机已逃离现场
受害者表示,事发后他立即报警求助。不过,当警察赶到现场时,涉事司机已经驾车离开。
尽管遭遇暴力事件,这名日本男子仍特别感谢事后向他伸出援手的泰国民众。
他说,当地人的帮助让他感受到温暖。
泰国政府介入调查
事件曝光后迅速引发舆论关注。
负责监管消费者保护委员会办公室的总理府部长素帕玛·伊萨拉帕迪(Supamas Isarabhakdi)也对此作出回应。她表示,当局已要求Bolt公司于6月5日前往说明情况。
会议将重点讨论:司机审核机制是否完善;平台对违规司机的处罚措施;平台是否应承担对受害乘客的相关责任。
素帕玛同时感谢协助日本游客的泰国民众,认为他们的行为有助于维护泰国的国际形象。
Bolt续牌问题再添压力
值得注意的是,这起事件发生之际,泰国陆路运输厅正考虑是否延长Bolt在泰国的运营许可。
此前,Bolt已卷入多起争议事件。
其中包括不久前一名女学生搭乘Bolt摩托车时,因司机无视其要求停车并偏离目的地,她被迫从行驶中的摩托车上跳车逃生,引发社会强烈关注。
截至目前,陆路运输厅尚未公布是否批准Bolt续牌的最终决定。
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